to read complaints and reviews, or file yours.Hawk Future Black Koltukta Ciddi Sorunlar
Hawk Future Black modelinde sorun yaşıyorum, koltuğun kolları eşit değil ve biri koltuğa daha yakın. Sol kolçak aşırı derecede sallanıyor, alt kısmından ve üstten. Koltuk sallanma modunu kapatsam bile en ufak harekette bile koltuk sallanıyor. Koltuğu geri yatırıp yaslandığımda koltuk sallanıyor, kalkıyor, bir kısmı çıkıp giriyor ve ses çıkıyor. Az şiddetle olsa anlarım ama çok sallanıyor. Tekerleklerinde kesinlikle sorun var, rahat gitmiyor çünkü 2 tekerlek kullanılmıyor. El ile çevirdiğimde kendi etrafında dönüyor ve ses çıkartıyor. Ve koltuğun sırt kısmını elimle ileri geri yaptığımda yerinden ufak ufak oynuyor. Ses çıkıyor. Sağ kapakçık kısmı hareket ediyor. Sanırım oradan kaynaklı ya da gevşek. Bu parçalarla ilgili düzgün, sorunsuz parçaları talep ediyorum ve bir ara kilidi açıp kapadıktan sonra bir süreliğine sağa sola dönerken gıcırtı yapıp geçiyor. İletişime geçmenizi rica ediyorum.
Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere destek olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sorunları ilettim ama bunun sorun olmadığını söylediler koltuk beşik gibi sallanıyor sabit durmuyor saga sola dönerken çubuk üstünde dengeye kalmaya çalışıyormuş gibi, oturma kısmında sol kısmı aşırı sert metale oturuyorsunuz gibi sağ kısımda böyle bir şey yok. Tabi firma bunları sorun olarak kabul etmiyor daha ne olsun müşteri hizmetleri çok iyi dendi fakat katılmıyorum
Merhabalar Ege Bey ; Sırt kısmının sallanmasını önleyebilmeniz adına video gönderimi sağlanmıştır. Kolçaklarda ise 2-3 cm kadar sağa ve sola hareket olabileceğini de bildirdiğimizi görüntülemekteyiz. Üretim aşamasında bu şekilde esnek bir yapıda imal edilmektedir. Yıldız ayak ve teker için ise değişim yapabiliriz. Teknik ekibimiz sizlere konu hakkında bilgi vermiştir. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz.
Sallanma sorunu sadece sırt kısmında yok büyük ihtimal mekanizmalardan birinde Çünkü yaşlanınca bile koltuğun on kısmi kalkıyor One doğru gidince düzeliyor saga sola dönerken çubuğun üstünde dengede durmaya çalışıyor gibi. Ayrıca oturma yerinin sol Future tarafı çok sert metale oturuyorum sünger hissedilmiyor bile koltuğun her yeri sallanıyor mekanizma kaynaklı olabilir bunları cevaplamadınız
Müşteri Hizmetleri ve Teknik ekip ilgili davranıp yedek parça gönderdiler bu iyi bir hizmet bunun için teşekkür ediyorum fakat koltuk sabit durmuyor tekerlekler nerede olursa olsun geriye saga sola doğru kendi kendine gidip sabit durmuyor. Yinede teşekkürler destek için fakat maalesef yetersiz böyle kullanacağım bir süre. Destek için teşekkürler fakat omur boyu garantili tekerlerden bu durumu beklemezdim
