to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce aldığım koltuğumun oturma yeri kırıldı. 01-02-2022 Tarihinde 61f95e1d7627c sipariş numarası ile satın aldığım Future serisi koltuğum otururken yüksek bir tak sesi çıkardı ve sırt kısmı arkaya doğru yaylanmaya başladı. Önce mekanizmadan sorun olduğunu düşündüm. Fakat mekanizma kapağını söktüğümde alt minderdeki bağlantı yerinin içeriden kırıldığını fark ettim. 78 kiloyum ve maksimum ağırlık 140 kilo olarak sitede belirtilmiş. 3 yılda bu kalitede bir koltuğun kesinlikle kırılamıyor olması gerekir. Başka markaların koltukları 10-15 yıl dayanırken hawk markasının koltuğunun bu kadar çabuk kırılmasını beklemezdim. Yasal mevzuatta koltuk-mobilya ürünlerinin kullanım ömrü 10 yıl olarak geçer ama benim koltuğum 3 yılda kırıldı. Acil çözüm bekliyorum.
Merhabalar Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Servis tarafından 1500TL ücret karşılığı alt minderin değişimi teklif edildi. Ücreti kabul ettim ve 16 ocakta ücreti de ödeyerek gönderdim; 17 ocakta firmanın eline ulaştı. Hala dönüş bekliyorum. Gelişme oldukça yazacağım.
Ellerine ulaşmasından 25 gün sonra onarım yapılarak geldi. 1500 TL ücret karşılığı yeni mindere eski kumaşı kaplayarak gönderdiler. Yeni minderin deliklerini kim delmiş bilemiyorum ama deliklerin yerlerinde yarım santim fark vardı tekrar servis süreciyle uğraşmamak için alt mekanizmayı kanırtarak takmak zorunda kaldım ve çok yorucuydu.
24-06-2024 tarihli hawk Future koltuğu aldım. Ama aldığım günden beri sorunlar bitmiyor. Önce amortisör bozuktu yükseklik ayarı düzgün çalışmıyordu. Sonrasında ayaklıkta o kadar kalitesiz bir ayaklık ki kaynak yerleri çatlıyor ve bu koltuk 140 kiloya kadar taşıma kapasiteli. İlk seferde yazdım ve ye...
Hawk sitesinde Future model bir koltuk siparişi verdim. Ürün evime 10-12 gün içinde ulaştı. Bu önemli değil. Lakin ürün evime geldiğinden beri sorunlar bitmiyor. Mail attım dönülecek dendi lakin dönülmedi. Oturak kısmı kilit sistemini devreye sokmama rağmen oynuyor. Amortisör oturunca içine göçüyor,...
22.12.2022 tarihinde Hawk'ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir Hawk oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü uzun ömürlü olacağı...
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Hawk Future model koltuk kullanıyorum. Koltuğu ergonomik yapısı ve yüksek kilo taşıma kapasitesi nedeniyle tercih etmiştim (1.85 boy, 130 kg). Ancak ilk günden itibaren memnun kalamadım. Garanti süresi boyunca tam 4 defa alt mekanizma ve yıldız ayak değişti. Asıl sorun...
Yorumlar