Havoş Butik'te İade Ve Kargo Gecikmesi Düğün İçin Teslim Edilemez

Havoş Butik’ten cumartesi günü kapıda kartla ödemeli olarak bir elbise siparişi verdim. Daha önce aynı yerden elbise almış, ürünlerin dar kalıp olduğuna dair yorumları gördüğüm için özellikle sormuştum; buna rağmen “hayır, o şekilde değil” denilmesine güvenerek ürünü almıştım. Gelen ürün bana olmadı ve iadesini yaptım.

Bu sürecin ardından yeni bir elbise daha sipariş verdim; ancak bu son siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mesajlarla ve arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbirine cevap alamadım. Perşembe günü için bir düğünde giymem gereken bu ürünün, yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle kesinlikle yetişmeyeceğini düşünüyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde de firmanın para iadesi yapmadığıyla ilgili çok sayıda yorum bulunması endişemi daha da artırıyor.

Hem önceki aldığım ve iadesini yaptığım ürünün ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, hem de mevcut siparişimdeki ürünün acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir geri dönüş bekliyorum.