Havit 9030 Pro Akıllı Saat Sürekli Arızalanıyor Servis Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

Kasım ayında Havit 9030 Pro marka akıllı saat hediye olarak tarafıma geldi. Ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra dokunmatik ekranda arıza oluştu. Ocak ayına kadar zorlukla kullanıp sonrasında saat tamamen kapanınca servise gönderdim ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak yeni gönderilen ürün de çok kısa süre içinde, yaklaşık 10 gün geçmeden aynı şekilde arıza yaptı. Renkler beyazladı sonradan tamamen görüntü kayboldu ve mayıs ayında yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Bu kez de kadran bölümü yenilenerek eski kutumla birlikte cihaz bana geri yollandı. Aynı sorun tekrar yaşanınca Temmuz ayında üçüncü kez servise gönderdim ve bu defa para iadesi istememe rağmen iade ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadan ürün yeniden değiştirildi ve kargolandı.

Yine aynı şekilde cihaz sadece üç gün çalıştıktan sonra tekrar tamamen kapandı. Şu anda saatimi çekmeceme kaldırmak zorunda kaldım, çünkü artık kullanılamaz durumda. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda sadece bir ay bile sağlam şekilde kullanamadım. 3 defa servise gönderirken her seferinde kargo masraflarını kendim ödedim ve neredeyse saat ücretine yakın bir harcama yapmış oldum. Saatim hâlâ garantili olmasına ve defalarca arıza vermesine rağmen kalıcı bir çözüm ya da para iadesi talebime olumlu bir cevap alamadım.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Devam eden arızalar ve tekrarlayan servis süreçlerinden artık çok yoruldum.