to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü İstanbul’dan hataya Türk hava yollarıyla yaptığımız uçak yolculuğu sonrasında saat 16:20 de Havaş’ın Hatay merkeze giden servisine baston kullanan iki sporcu bindik. Bilet ücretlerini toplayan şoför arkadaşa engelli indirimi var mı diye sordum. İstanbul’da olduğunu burada da olup olmadığını yabancı olarak sorma gereği duydum. Arkadaşta bize engellilere herhangi bir indirim olmadığını kredi kartının geçtiğini söyleyerek bizden iki kişi parasını pos cihazından çekti. Ben daha sonra Havaş’ın müşteri hizmetlerini saat 16:36 aradım (0850 222 0 487) arayarak gerekli bilgileri vererek a**beyle görüştüm, oda engelli kartı olan müşterilerimizin ücretsiz seyahat edeceğini söyleyince şoför arkadaşa bu bilgileri iletmeme rağmen bizimle tartışarak sen bana kartım var demedin ben nereden bileyim senin engelli olduğunu diyerek bizi tersledi. Ben tek bacağı olmayan biriyim, arkadaşımda çocuk felci oda bacağını sürüyerek yürüyor. İkimizde baştan kullanıyoruz. Biz müşteri hizmetleriyle görüşürken şoför arkadaş bizimle münakaşa etmeye devam etti. İşin özü bu arkadaşlara gerekli eğitimleri lütfen verin insanlarla iletişimleri çok zayıf. Ben haksız yere alınan paranın iadesini istiyorum. Fişleri uçuş bilgilerini ve engelli kartlarımızın resimlerini ekte atıyorum. Acil dönüş yaparsanız sevinirim.
13.12.2015 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Konya’ya uçuş yaptım. Uçağım Konya’ya saat 19.00 civarında iniş yaptı ve inişin ardından yaklaşık 19.30 civarında Konya Havaş servisine bindim. Serviste cüzdanımı düşürdüm. Bunu fark ettikten sonra Konya Havaş’ı üç kez aradım. İlk aradığımd...
15 Aralık gecesi saat 01:15’te İstanbul’dan Çukurova Havalimanı’na indim ve Hatay’a gidebilmek için Havaş servisini kullanmak üzere durağa çıktım. Uçağım rötar yapmadı, tam zamanında indi, bavulum da ilk gelenler arasındaydı, hiç oyalanmadan direkt durağa geçtim. Durağa geldiğimde ise Hatay otobüsün...
20.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 20.30’da Erzurum’a hareket edecek uçağım için 18.30’da Ankamall karşısındaki Havaş yolcu durağında bekliyordum. Ancak Havaş servisi, durakta hiç durmadan 3 şeritli yolun en sol şeridinden yolcu almadan geçti. Bu nedenle diğer servisi beklemek...
04.09.2025 tarihinde saat 11.00’de Adana Havalimanı’ndan Havaş şehir merkezi servisine bindim. Adana'yı bilmeyen biri olarak, otogara gitmek istediğimi havaalanında personellere özellikle belirttim. Ancak yolculuk sırasında otogar durağına geldiğimizde Havaş personeli herhangi bir anons yapmadı ve o...
17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı–şehir merkezi hattında Havaş servisini kullanmak istedim. Ancak servis aracı, uçak seferinin varış saatinden çok daha önce hareket ettiği için yaklaşık 2-3 saat boyunca mağdur oldum. Bu süreçte Havaş müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi...
Yorumlar