to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Havaist Sefer Sıklığının Azaltılması Soğukta Uzun Ve Sağlıksız Beklemelere Yol Açıyor
Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa yönüne ulaşım sağlayan Bursa Havaist/BBBUS seferleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Normal şartlarda 15 dakikada bir yapılan seferlerin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yarım saatte bire düşürülmesi nedeniyle durakta ciddi bir yoğunluk oluşmaktadır.
Akşam saat 21.00 civarında bilet almak istediğimde yalnızca 23.30 seferine bilet bulabildim. Hava sıcaklığının düşük olmasına rağmen yolcular uzun süre dışarıda beklemek zorunda kalıyor ve bu durum hem konforsuz hem de sağlıksız bir ortam yaratıyor. Özellikle yoğun saatlerde seferlerin azaltılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yetkililerden, sefer sıklığının yeniden düzenlenmesini ve seferlerin daha sık aralıklarla, özellikle yoğun saatlerde artırılmasını talep ediyorum. Yolcuların mağduriyetinin giderilmesini ve bu konuda gerekli planlamanın ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba songül Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sefer sıklıklarımız; yolcu yoğunluğu, trafik durumu ve operasyonel planlamalar doğrultusunda düzenlenmekte olup, dönemsel olarak değişiklik gösterebilmektedir. Belirttiğiniz saat aralığında yaşanan yoğunluk tarafımızca not alınmış olup, ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bekleme süresi ve yolcu yoğunluğuna ilişkin iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, özellikle yoğun saatlerde sefer planlamalarının iyileştirilmesine yönelik gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Yolcularımızın konforlu ve kesintisiz bir hizmet alabilmesi adına çalışmalarımızın devam ettiğini bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
