Havaist Bilet İadesi İki Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.33’te Havaist uygulaması üzerinden Bursa Otogarı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidiş için, kendi adıma (Nesrin T****) b137 seferine ait HI8CTD1Z numaralı bileti satın aldım. Bu bileti 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.17’de uygulama üzerinden iptal ettim ve tarafıma iade yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak 24 Ağustos’tan bu yana neredeyse iki ay geçmiş olmasına rağmen bilet ücretim hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, uygulamada da sürece dair net bir açıklama göremiyorum.

İptalini yaptığım HI8CTD1Z numaralı biletin ücretinin, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgi verilmesini talep ediyorum.