to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan günü saat yaklaşık 17.00 civarında internet üzerinden Havaist’ten Bursa – Sabiha Gökçen hattına bilet almaya çalıştım. Otobüste pek çok boş koltuk görünmesine rağmen sistem ya çift boş koltuk ya da erkek yanı seçenekleri sunuyordu ve kadın yolcu seçtiğim anda hiçbir koltuğu satın almama izin vermedi. Sürekli “dolu koltuk seçin” şeklinde hata verdi, ancak dolu olan koltukların tamamı erkek yanı olduğu için onları da seçemiyorum. Sonuç olarak neredeyse boş görünen bir otobüse, sadece kadın yolcu olduğum için bilet alamadım.
Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp hattınız hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüm, bana sadece “teknik aksaklık” denilerek geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de uçuşuma yetişememe riski yaşamama neden oldu ve kendimi son derece mağdur ve dışlanmış hissettim.
Havaist’ten, kadın yolcuları fiilen sistem dışına iten bu uygulama için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca sistemdeki bu sorunun derhal düzeltilerek, kadın yolcuların da boş koltuklar arasından serbestçe seçim yapabildiği adil bir bilet satış süreci sağlanmasını ve uçuşuma zamanında yetişebilmem için bilet satışımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Havaist’in Balıkesir – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için 23 Nisan saat 10:00 tarihli bileti yaklaşık bir haftadır web sitesi üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İnternet sitesinde tek bayan koltuk satışı yapılmıyor, sadece erkek boş yanı olan koltuklar görünüyor ve tekli...
26 Nisan tarihinde saat 14:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e giden Havaist otobüsü için Havaist’in web sitesi üzerinden bilet almak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Sefer ve koltuk seçimi sonrası ödeme adımına geçtiğimde “bayanlar için aşım oldu” ş...
17.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya saat 08.30’da hareket edecek Havaist aracına gişeden bilet almak istedim. Ancak yaşadığım süreç, firmanızın operasyon ve müşteri iletişimi açısından son derece yetersiz bir tablo ortaya koymuştur. Öncelikle, bilet satışı ve otobüs kalkışıy...
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Orhangazi hattı ile ilgili yaşanan uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Sabiha – Bursa yolcusu internet üzerinden rahatlıkla bilet alabilirken, aynı hat üzerinde seyahat eden Orhangazi yolcusuna online bilet imkanı sunulmuyor. Bu durum, özellikle havalimanınd...
11.04.2016 tarihinde saat 05.00’te, Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için 40 numaralı koltukta yer alan bir bilet aldım. Otobüse bindiğimde, aynı biletin başka birine satıldığını ve otobüsten inmem gerektiğini söylediler. Özellikle bir “uçak otobüsü” olduğu için 10 dakika bile gecikmen...
Yorumlar