Havabüs Yolculuğunda Kart Ücretine Eklenen 220 TL Komisyona İtiraz

07.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim yönüne giden Havabüs aracına bindim. İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı bu hatta, iki kişi için TEB bankamatik kartımla ödeme yaptım ve toplam 1.100 TL ücret alındı. Aynı yolculuğu nakit ödeseydim 880 TL ödeyecekken, “banka komisyonu” adı altında 220 TL fazladan tahsil edildi.

İki kişi için sadece kart kullandığım için 220 TL gibi fahiş bir ek ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartla ödeme teşvik edilirken bu kadar yüksek ve şeffaf olmayan bir komisyon uygulanması hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de resmen cezalandırma gibi hissettiriyor.

Fazla alındığını düşündüğüm 220 TL tutarındaki komisyonun tarafıma iadesini ve bu komisyon uygulamasının, oran ve gerekçeleriyle birlikte şeffaf biçimde açıklanmasını, ayrıca bu haksız uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.