Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Çekilişi Sonrası Baskı Ve Cayma Bedeli Talebi

11.10.2025 Cumartesi günü, eşimle birlikte bir fuarda Hattuşa Ayaş Güdül Otel’in çekilişine katıldık. Çekilişi kazandığımız söylenerek defalarca arandık ve hediye çeki almamız için Ulus’tan servisle otele götürüldük.
Otele vardığımızda, rehber eşliğinde gezdirildik ve ardından müdürlerle görüşmemiz istendi. O sırada yüksek sesli müzik eşliğinde, üç kişi tarafından yoğun bir şekilde baskı altında bırakıldık. Fiyatlar önce çok yüksekten sunuldu, sonra cüzi miktarlara indirildi. Eşimle konuşmamıza dahi izin verilmeden, hızlıca karar vermemiz için zorlandık. Süreç boyunca kendimi çok rahatsız hissettim.

Bize 7 gün tatil hakkı ve yıl içinde istediğimiz zaman günübirlik kullanım vaat edildi. 1000 TL kapora ödememiz alındı, kalan tutarın ise 10 gün içinde peşin veya taksitle ödenebileceği belirtildi. Tüm bu baskı ve yanıltıcı davranışlardan sonra, 501497 numaralı sözleşmemi iptal etmek için noterden ihtar gönderdim. Firma ise bana “gelin görüşelim, cayma bedeli yansır” diyerek cayma bedeli talep etti. Ancak sözleşmede 15 gün içinde cayma hakkım olduğu açıkça belirtiliyor ve bu nedenle herhangi bir cayma bedelinin alınamayacağını düşünüyorum.

Sözleşmemin iptal edilmesini, ödediğim 1000 TL’nin iadesini ve hiçbir şekilde cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum. Kimsenin benim yaşadığım gibi mağdur olmasını istemiyorum.

13 Ekim 2025 14:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar(5)

13 Aralık 2025 14:49

Aynı durumla karşı karşıyayız, sözleşmeden iki gün sonra noterden cayma hakkı kullandık ama ses seda yok. Siz paranızı geri alabildiniz mi? Nasıl bir süreç oldu?

17 Ekim 2025 21:04

Sorun çözüldü mü aynı şeyleri yaşıyoruz

Benzer Şikayetler

1

Hattuşa Vacation Thermal Club'da Devre Tatil Satışı Sonrası Cayma Hakkı Ve İade Sorunu

27 Ağustos 2025 18:4813.348

24.08.2025 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’nda devre tatil satışı kapsamında 40.000 TL tutarında, kre...

11 Destek12 Yorum

Cayma Hakkım Engellendi, Param İade Edilmiyor!

04.10.2025 tarihinde Ankara’daki Hattuşa yetkilileriyle görüştüm ve bana tanıtım amaçlı tatil hediye edeceklerini söyley...

4 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular