Hattuşa Vacation Thermal Club Havza'da Tatil Hakkı Satışı Ve Cayma Sorunu

Yusuf · 2025-06-12T17:45:20+03:00

24.05.2025 tarihinde 'hediye çeki kazandınız' denilerek Hattuşa Vacation Thermal Club Havza isimli tesise davet edildim. Burada yaklaşık 4 saat süren otel ve sistem tanıtımı adı altında bana sözde tatil hakkı satıldı. Görsel sunumlar, örnek daire gezileri ve psikolojik baskılarla sözleşme masa üstünde imzalatıldı. Kamera karşısında ise sadece birkaç başlık onaylatılarak cayma hakkıma dair yeterli bilgi verilmedi. Yasal cayma hakkımı (14 gün içinde) kullanmak üzere 02.06.2025 tarihinde resmi dilekçe verdim. Dilekçem firma tarafından alındı (mutlaka kaşeletip kendinize bir kopyasını alın) ancak buna rağmen tarafıma baskı uygulanmaya devam etti. Cayma hakkım kabul edilmedi, ödemeler iade edilmedi. Üstelik firma, 'Ağustos’ta teslim edilir' gibi gerekçelerle yeni protokol imzalamamı istedi. Bu durum açıkça tüketici hakkı ihlalidir. Benimle aynı şekilde birçok vatandaşın bu yöntemle yanıltıldığını öğrendim. Aynı durumdan mağdur olan kişiler iletişime geçmek isterse birlikte hareket edebiliriz.

Hattuşa Vacation Thermal Club

Değerli Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, sizlere en iyi desteği sunmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Resmî başvurunuz sonrasında talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacak ve sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. İade işlemleri; banka onayı, ilgili prosedürler ve yasal süreler çerçevesinde ilerlediği için, sürecin belirlenen yasal takvime uygun şekilde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ilave bilgi ihtiyacınız olması durumunda, bizimle kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için özveriyle çalıştığımızı belirtir, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yusuf

Yanıtınız için teşekkür ederim ancak belirtmek isterim ki; 24.05.2025 tarihinde yapılan satış sonrası yasal cayma hakkımı, süresi içinde (14 gün içinde) yazılı ve resmî dilekçeyle kullanmama rağmen, tarafıma hala herhangi bir iade yapılmamıştır. “Banka onayı” veya “detaylı değerlendirme” gibi ucu açık ve hukuki dayanağı olmayan ifadelerle süreç uzatılmakta, iade süreci keyfi olarak geciktirilmektedir. Tüketici Kanunu çok açıktır: Cayma hakkını kullanan tüketiciye, en geç 14 gün içinde yapılan tüm ödemeler iade edilmelidir. Ayrıca iptal protokolü adı altında tarafıma dava ve şikayet haklarımdan vazgeçmemi öngören bir belge imzalatılmak istenmiştir. Bu açıkça Tüketici Hakları'na ve Borçlar Kanunu’na aykırıdır. Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı, CİMER ve mahkeme yollarıyla hakkımı aramaya devam edeceğim. Ayrıca bu süreçte mağdur olan diğer tüketicilere de hukuki destek vermeye hazırım.

Yorumlar (16)

Ayhan

Benzer Şikayeti Var

Y*** bey bende mağdurum 9 yıldır bekliyorum ortada bir şey yok elimde borcu yoktur yazısı var halen benden devremülk devlet tarafından yasaklandı devre tatile geçirmek için 150 bin tl.

Volkan

Benzer Şikayeti Var

*********************** mail üzerinden iletişme geçebilirmyiz

Aynur

Benzer Şikayeti Var

4 Haziran 2025 tarihinde imzaladığım sözleşmeyi iptal etmek için (14 günlük cayma süresi içinde) önce noterden ihbar çektim. İhbar süresinin bitimine 1 gün kala Hattuşa Vacationdan beni arayıp ofise çağırdılar. Gitmedim. Arabulucuya başvurdum. Hattuşa Vacationun avukatı 4 taksitte ödeme teklif etti. Kabul ettim. Arabulucu kararı ile Ödediğim paranın tamamını noter masrafı dahil aldım. (Kasım ayında son ödememi yaptılar.) Mağdurlara tavsiyem; Acente ve Hattuşa Vacation ile irtibata geçmeyin. Onlar yasal süreleri kaçırmanız için oyalıyor. Tüketici Kanunundan ve sözleşmeden doğan haklarınızı sonuna kullanın.

Ayhan

Merhaba. Bende aynı durumda mağdurum Havza Hattuşa devremülk için 2017'de katıldım gelin kartınızı alın inşaatlar bitti dediler 15 Ocak 2026 da gittim tek bir blok var içini de göstermediler devremülkü devlet yasakladı devre tatile çevirdi diyerek benden önce 300 bin tl. İstediler ödeyemem deyince 150 bin TL'ye düştüler kabul etmedim devremülk yıldatımı gitsende gitmesende ödeyeceksin bu yıl 25 bin tl. Dediler alım satım devir yasak dediler 9 yıldır bekliyorum beraber hareket edelim cep telim: **** *** ** ** ararsanız sevinirim

Mustafa

Numaramı bıraksam iletişime geçebilirsiniz bende yanı durumdan mağdurum

Muhammet

İletişime geçebilir miyiz

Emre

Benim tel numaramı bıraksam beni ararmisin mağdurum

Ömer

[email protected] iletişime geçer misiniz benimle. Aynı durumdayım

Aynur

Benzer Şikayeti Var

Paramı ödemediler maalesef. Noter ihbarında verilen 14 günlük sürenin son günü arayıp %25 kesinti ile protokol yapmak için ofise çağırdılar. Kabul etmedim ve ofise gitmedim. 25 haziranda Arabulucuya başvurdum. Süreç devam ediyor.

Kadir

Yusuf bey merhaba sizinle aynı sürecin içerisindeyim bir sonuca varabildiniz mi acaba, Tüketici Hakem Heyeti ve icra takibi düşünüyorum sizce ne yapmalıyım?

Muhammet

Kardeşim ben bunların Erzin tesislerinden almıştım. Dava açtım kazandım tam 5 yıl oldu. 5 yıldır icra dosyası devam ediyor para mara ödemez bu şereften yoksunlar.

Aynur

Benzer Şikayeti Var

Yusuf bey, son durumunuz nedir? Ben de 4 Haziran 2025 tarihli sözleşmeyi 11 haziranda noterden ihbar çekerek iptal ettirdim. İade için verilen 14 günlük süre 24 haziranda doluyor. 25 haziranda arabulucuya başvuru yapacağım