to read complaints and reviews, or file yours.Kadınlara Özel Spa’da Erkek Girişi Mahremiyeti Zedeledi
07.09.2026 günü saat 15.00 civarında Hattuşa Termal Otel Ankara Ayaş’taki kadınlara özel SPA havuzu ve hamam bölümüne erkeklerin girmeye çalıştığı bir durum yaşandı. Kadınlara ait alana erkeklerin yönelmesi hem mahremiyetimizi hem de kendimizi güvende hissetmemizi ciddi şekilde zedeledi.
Bu olayı aynı gün otel yetkililerine ilettik ancak konuyu ciddiye almadıklarını ve gerekli hassasiyeti göstermediklerini gördük. Böyle bir tesiste kadınlara özel alanların bu kadar korunmasız olması ve uyarıların, kontrollerin yetersiz kalması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Otel yönetiminden, özellikle kadınlara özel SPA, havuz ve hamam bölümlerinde güvenliğin acilen artırılmasını, giriş kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için etkili tedbirler alınmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
