to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Rağmen 150 Bin TL İade Edilmedi
Hattuşa Vacation firması ile 28.03.2026 tarihinde devre tatil sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeyi detaylı inceledikten sonra yasal cayma süresi içinde sözleşmeden vazgeçme hakkımı kullanmak istedim ve 30.03.2026 tarihinde hem sözleşme iptali talebimi ilettim hem de noter aracılığıyla ihtarname gönderdim. Buna rağmen firma, sözleşme numarası 500371 olan devre tatil sözleşmemin iptalini işleme almasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirmedi.
Toplam 150.000 TL ödemeyi Gamze ve G***** A**** adına, 349482615176 ve 349482535831 referans numaralı kredi kartlarından 50.000 TL + 100.000 TL olacak şekilde yaptık. Noter ihtarnamesine ve yasal cayma süresi içinde yaptığım fesih talebine rağmen firma iade sürecini başlatmadı ve herhangi bir olumlu dönüş sağlamadı.
Bu süreçte tarafımca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapılmıştır. Yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini, 150.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, sizlere en iyi desteği sunmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Resmî başvurunuz sonrasında talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacak ve sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. İade işlemleri; banka onayı, ilgili prosedürler ve yasal süreler çerçevesinde ilerlediği için, sürecin belirlenen yasal takvime uygun şekilde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ilave bilgi ihtiyacınız olması durumunda, bizimle kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için özveriyle çalıştığımızı belirtir, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Ne kadar güzel nazik yazmışsın ama keşke çözüme varmış olsaydık o kadar geçen zamana rağmen hala ücret iademi bekliyorum...
