to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Artışı Ve Üyelik Fesih Talebime Cevap Verilmiyor
Hattuşa Kazdağları Edremit Balıkesir devremülk üyesiyim. 2021 yılında bu tesisten devremülk aldım ve iki yıl boyunca yıllık aidatları ödedim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında aidat ödemesi yaptım. Ancak 2025 yılı için aidat tutarı bir anda 19.000 TL gibi fahiş bir rakama çıkarıldı. Bu nedenle bu yılki aidatı ödeyemedim ve 7 günlük tatil hakkımın yanmasına sebep olundu. Üstelik bu konaklama hakkının içinde yemek dahi bulunmuyor.
Bu durum üzerine 2024 yılında tesisin görevli bürosuna giderek yerimin satılması ve üyeliğimin feshedilmesi, bedelin de tarafıma ödenmesi için yazılı başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne yazılı bir cevap ne de telefon veya başka bir kanaldan bilgilendirme sağlanmadı.
Aidatların bu şekilde fahiş oranlarda artırılması sebebiyle mağdur oldum ve hem kullanamadığım tatil hakkım yandı hem de belirsizlik içinde bırakıldım. Üyeliğimin satılarak bedelinin tarafıma ödenmesini ve sözleşmemin feshedilmesini, ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Ne yaptınız alabildiniz mi ücretinizi bende aynı durumdayım