Hattuşa Termal Otel Sözleşme Sorunları Ve Gizli Ücretler
Ayaş /Kazdağları / Balıkesir / Hattuşa / Hitit Termal Otel Devre Tatili (Hattuşa Vacation Termal Club) satışı yapılıyor ama sözleşmede söyledikleri şeyleri yerine getirmeyip sürekli para istiyorlar. Biz bir anlık gafletimize geldi. Aldık ama çok pişmanız, iptal etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. O kadar para ödememize rağmen (30 yıllık), sözleşmede olmamasına rağmen, açıkça 30 yıl sınırsız günübirlik demelerine rağmen, şimdi içeri günübirlik girişlerde bizden kişi başı para istiyorlar. Üyeliği olmayana 700 TL müşteri bize 500TL ya da 600TL müşteri gibi. Sözleşme şartlarının hiçbir önemi yok, durum mahkemelik ve bizim gibi çok sayıda insan var mağdur olan. Ayrıca geçen sene 4200 TL olan aidatlar bu sene eylülden sonra 41.000 TL olacakmış. Tefe/TÜFE kadar artış olacak demişlerdi bizi yanılttılar. Bu cana yakın tavırlarına bakıp imza atmayın, herkese ne tutturabilirlerse alıyorlar. İptal etmek isterseniz 25% ini kesmek zorundayız diye bir edebiyat yapıyorlar. O cana yakın samimi davrananlar Şimdi telefonlarımıza bile çıkmıyorlar. Bir haftalık otel kullanma için elektrik su faturalarını ayrıca ödetiyorlar. Yemek ücretli ya da kendiniz yapacaksınız. Biz aldık. Çok pişmanız. Hakkımızı sonuna kadar arayacağız-Mahkeme-CİMER vs.
Gelişme
Bu taksit istemek de yeni çıktı sanırım toplu halde birleşelim dava açalım, yoksa bu 30 yıl bize zehir olacak, sözleşmede olmamasına rağmen giriş ücreti alıyorlar sanki üye olup baştan para vermemişiz gibi. Yıldatlar başta senede bir defa artacaktı söyledikleri şimdi her ay artıyor.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimi ve rahatsızlığınızı öğrenmiş olmaktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti, hizmet anlayışımızın merkezinde yer almaktadır. Aktarmış olduğunuz olumsuz deneyimin sebepleri doğrultusunda gerekli adımları atacağız. Karşılaştığınız sorunun çözülmesi ve güveninizin yeniden kazanılması için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızı bilmenizi isteriz. Size uygun bir çözüm sunabilmemiz için, lütfen bizimle iletişime geçin. Geri bildiriminiz doğrultusunda gereken adımları atarak, size en iyi hizmeti sunma konusunda kararlıyız. Sizleri yeniden ağırlamak ve bu deneyimi daha olumlu hale getirmek için sabırsızlanıyoruz. Konaklamanızı mükemmel kılmak adına gerekli tüm iyileştirmeleri yapacağız ve gelecekte sizlere daha iyi bir deneyim sunmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club













