Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hattuşa Termal Otel Sözleşme Sorunları Ve Gizli Ücretler

27 Mart 2025 17:3425.800

Ayaş /Kazdağları / Balıkesir / Hattuşa / Hitit Termal Otel Devre Tatili (Hattuşa Vacation Termal Club) satışı yapılıyor ama sözleşmede söyledikleri şeyleri yerine getirmeyip sürekli para istiyorlar. Biz bir anlık gafletimize geldi. Aldık ama çok pişmanız, iptal etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. O kadar para ödememize rağmen (30 yıllık), sözleşmede olmamasına rağmen, açıkça 30 yıl sınırsız günübirlik demelerine rağmen, şimdi içeri günübirlik girişlerde bizden kişi başı para istiyorlar. Üyeliği olmayana 700 TL müşteri bize 500TL ya da 600TL müşteri gibi. Sözleşme şartlarının hiçbir önemi yok, durum mahkemelik ve bizim gibi çok sayıda insan var mağdur olan. Ayrıca geçen sene 4200 TL olan aidatlar bu sene eylülden sonra 41.000 TL olacakmış. Tefe/TÜFE kadar artış olacak demişlerdi bizi yanılttılar. Bu cana yakın tavırlarına bakıp imza atmayın, herkese ne tutturabilirlerse alıyorlar. İptal etmek isterseniz 25% ini kesmek zorundayız diye bir edebiyat yapıyorlar. O cana yakın samimi davrananlar Şimdi telefonlarımıza bile çıkmıyorlar. Bir haftalık otel kullanma için elektrik su faturalarını ayrıca ödetiyorlar. Yemek ücretli ya da kendiniz yapacaksınız. Biz aldık. Çok pişmanız. Hakkımızı sonuna kadar arayacağız-Mahkeme-CİMER vs.

Gelişme

14 Mayıs 2025 17:07

Bu taksit istemek de yeni çıktı sanırım toplu halde birleşelim dava açalım, yoksa bu 30 yıl bize zehir olacak, sözleşmede olmamasına rağmen giriş ücreti alıyorlar sanki üye olup baştan para vermemişiz gibi. Yıldatlar başta senede bir defa artacaktı söyledikleri şimdi her ay artıyor.

4 Destek
29 Mart 2025 09:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimi ve rahatsızlığınızı öğrenmiş olmaktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti, hizmet anlayışımızın merkezinde yer almaktadır. Aktarmış olduğunuz olumsuz deneyimin sebepleri doğrultusunda gerekli adımları atacağız. Karşılaştığınız sorunun çözülmesi ve güveninizin yeniden kazanılması için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızı bilmenizi isteriz. Size uygun bir çözüm sunabilmemiz için, lütfen bizimle iletişime geçin. Geri bildiriminiz doğrultusunda gereken adımları atarak, size en iyi hizmeti sunma konusunda kararlıyız. Sizleri yeniden ağırlamak ve bu deneyimi daha olumlu hale getirmek için sabırsızlanıyoruz. Konaklamanızı mükemmel kılmak adına gerekli tüm iyileştirmeleri yapacağız ve gelecekte sizlere daha iyi bir deneyim sunmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Ücret İadesini Yapmıyor

27 Mart 2024 00:253.421

2013 yılında Hattuşa Termal tesisinden 15 günlük devre aldım, böyle başladı. Her seferinde süreyi artırdım ve 3 aylık de...

Aidat Artışları Ve Kullanım Hakkı İhlali Nedeniyle Hattuşa Termal'de Mağduriyet

Hattuşa Termal Balıkesir Güre’de bulunan Yalı Dairesi’nde 10 haftalık devre tatil hakkı satın aldım. Satış sırasında, Ya...

3 Destek2 Yorum
1

Hattuşa Vacation Thermal Club Devremülkte Haksız Kazanç

25 Aralık 2023 18:0411.324

Hattuşa Termal Vacation Termal Club Kazdağları üyesi olduğum devre tatilimin yıllık ücretini sözleşmenin dışına çıkarak ...

Hattuşa Vacation Thermal Club Devremülkte Haksız Kazanç
1

Hattuşa Otel'de Tatil Kabusu Ve Yasal Mücadele

28 Ocak 2025 12:5820.548

06.07.2024'te Hattuşa Otel Grubu'nun Ankara Ayaş Termal Oteli'nden 'Devre Tatil' aldım ve ödeme yaptım. 7+4 gün tatil sö...

6 Destek17 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular