Organik Ürün Aldatmacası Ve İade Sorunu

Semir Eraslan adlı firmanın "Hatay Yöresel" isimli markasından organik olduğunu iddia ettikleri gıda ürünlerini sipariş verdim, ancak yıllardır organik tükettiğim yoğurt, salça, baharat türü ürünlerin organik değil, hem bayat hem de marketten alınıp kavanozlara doldurulmuş türden olduğunu fark ettim. Firmaya bunu ilettiğimde iade alacaklarını söylediler, gönderdim, ancak para iadesi konusunda günlerce beni oyaladıktan sonra bayram öncesi cuma son saate kadar öteledikleri ürünün iadesi yapıldığına dair bir resim attılar ancak mobil bankamda bunu göremedim, ertesi gün bankamı arayıp sorduğumda iade için sadece sorgulama yapıldığını ama iadenin gerçekleştirilmediğini söylediler. Bunu firmaya bildirmeme rağmen ısrarla iadeyi yaptıklarını iddia ettiler ama resmi kayıtlarda iade yok, yani yalan söyleniyor. Bu firma organik ürün satmıyor, bu konuda insanlardan organik olmayan ürünleri için para alıp iade etmiyor. Bayram bitişi emniyete ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Gönderici. Semir Eraslan Baharat
Adres. Meydan Mah. Karakol Sok. Uzunçarşı Cad. No. ** Antakya-Hatay