to read complaints and reviews, or file yours. 
Semir Eraslan adlı firmanın "Hatay Yöresel" isimli markasından organik olduğunu iddia ettikleri gıda ürünlerini sipariş verdim, ancak yıllardır organik tükettiğim yoğurt, salça, baharat türü ürünlerin organik değil, hem bayat hem de marketten alınıp kavanozlara doldurulmuş türden olduğunu fark ettim. Firmaya bunu ilettiğimde iade alacaklarını söylediler, gönderdim, ancak para iadesi konusunda günlerce beni oyaladıktan sonra bayram öncesi cuma son saate kadar öteledikleri ürünün iadesi yapıldığına dair bir resim attılar ancak mobil bankamda bunu göremedim, ertesi gün bankamı arayıp sorduğumda iade için sadece sorgulama yapıldığını ama iadenin gerçekleştirilmediğini söylediler. Bunu firmaya bildirmeme rağmen ısrarla iadeyi yaptıklarını iddia ettiler ama resmi kayıtlarda iade yok, yani yalan söyleniyor. Bu firma organik ürün satmıyor, bu konuda insanlardan organik olmayan ürünleri için para alıp iade etmiyor. Bayram bitişi emniyete ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Gönderici. Semir Eraslan Baharat
Adres. Meydan Mah. Karakol Sok. Uzunçarşı Cad. No. ** Antakya-Hatay
06.10.2024 tarihinde Semir Eraslan isimli Hatay Yöresel Ürünleri satışı yapan firmadan ürün siparişi verdim. Daha önce de bu firmayı kullanmıştım. Ürün siparişi geçmiş ve ücreti ödenmiş olmasına rağmen, ürün ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı, ne bir e-posta ya da başka herhangi bir iletişim kan...
Onay Yöresel Ürünler adı altında bir firmadan tereyağı aldım. Öncelikle soğuk zincir için ek fiyat ödememe rağmen soğuk zincir gelmedi. Sonra ürünü kullanayım dedim, tereyağı gerçek değil, kesinlikle yanmıyor ve çok ağır kokuyor olabilir. Bir hata vardır dedim, kendilerine ulaştım, lütfedip cevap bi...
Sipariş ettiğim salçalardan birinin kırık gelmesiyle kabus başladı. Ürünün telafisiyle beraber ek bir sipariş oluşturup adresime göndermelerini talep ettim. Eve gelmesi gereken kargo fatura adresime gitmiş, yanlış adrese gönderdiklerini belirttim iade etmek zorundasınız dediler. Hiç müsait olmamama ...
Tazedirekt'ten çocuklarım için mecbur kaldığımdan alışveriş yapıyorum. Organik yesinler istiyorum ama her seferinde pişmanlık yaşıyorum. En büyük sorunları, web sitesinde içerik bilgilerinin olmaması. Bunun yerine tarif veriyorlar. Şaka gibi. Gelelim sorunumuza. 28 Ekim tarihinde verdiğim siparişte ...
Tereyağı siparişi verdim. Sipariş geldiğinde paketleme özenli ve hijyenik değildi. Satıcıya bildirdim. Bir iki hafta sonrasında tereyağ kararmaya ve acılaşmaya başladı. Yine satıcıya bildirdim; kendisi asla tüketmememi, süt ürünü olduğu için tehlike yaratabileceğini ve hemen para iadesi yapabileceği...
Yorumlar