Tazedirekt'ten Alışveriş Kabusu: Bozuk Ürün Ve İlgisiz Hizmet

Tazedirekt isimli firmadan sipariş verdim. Bütün gün bekledim ama teslim olmadı. Müşteri temsilcisine bağlandım ve durumu söylediğimde yoğunluk nedeniyle teslimat yapılamadığını ve istersen yarın getirebileceklerini söyledi. Tamam madem öyle yarın getirin dedim. Ertesi gün sipariş teslim edildi diye...

Tazedirekt'ten organik diye olduğundan daha pahalıya bebeğim için sebze aldım ve yazdım. Notlara 'lütfen özenle seçin bebek yiyecek' diye. Gelen ürünlerin üstlerinde sinekler uçuyordu. Çok kötü kokuyordu ve küflüydü. Aradım alacaklarını söylediler 2 gündür almadılar. 8 defa en az aradım. Asla dönüş ...

14 aylık kızımız için bugüne kadar organik ürünleri genel olarak Tazedirekt'ten tedarik ediyorduk. Hepsinde olmasa da siparişlerin özellikle çoğunda bir türlü sıkıntı oluyordu. Görmezden geldik. Ancak son sipariş rezaletti. Evde olmadığımız için siparişin akşam 6'dan sonra teslim edilmesini istedik....

Tazedirekt uygulamasından 17.10.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimdeki üç ürün teslim edilmedi. Diğer teslim edilen iki üründen birisinin de son kullanma tarihi geçmiş. Canlı desteğe yarım saat sonra bağlanabildim orada da inanılmaz bir iletişim kopukluğu mevcut. Elimde ürünler yok. Teslim...

Tazedirekt bana bozuk köfte yolladı. İnanamadığım için bir kısmını pişirmeyi denedim acaba ben yanlış mı anlıyorum diye ama sonuç değişmedi. Ürün uzun zaman önce şüpheye yer vermeyecek kadar bozulmuştu ama ben marka adına güvenerek inanmakta güçlük çektim. Para iadesi talebime öncelikle işlem görmüş...