Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği

06.10.2024 tarihinde Semir Eraslan isimli Hatay Yöresel Ürünleri satışı yapan firmadan ürün siparişi verdim. Daha önce de bu firmayı kullanmıştım. Ürün siparişi geçmiş ve ücreti ödenmiş olmasına rağmen, ürün ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı, ne bir e-posta ya da başka herhangi bir iletişim kanalı vasıtasıyla tarafıma bilgi verilmedi. Ürün ile ilgili iletişim kanalları vasıtasıyla kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım, geri dönüş de yapılmadı. Bugün itibariyle ilgili bakanlığa da şikayetimi başlatacağım.









