to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Commerce aracılığıyla Hattown’dan yaptığım alışveriş için iade sürecini başlatmak istiyorum ancak bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığı için işlem yapamıyorum. Daha önce var olan teslimat merkezini de kaldırmışlar, en yakın şube ise yaklaşık 64 km uzaklıkta bulunuyor.
İade işlemi için DHL sistemine müşteri üyeliği oluşturdum fakat ana e-ticaret listelerinde alışveriş yaptığım Hattown firması yer almadığı için iade kodu ile işlem gerçekleştiremiyorum. Elimde IKRMNG241411HTW58082 takip numaralı gönderi bulunuyor ancak bu numarayla da pratik bir çözüm sunulmuyor.
Hem DHL Commerce müşteri hizmetlerine hem de Hattown’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamıyorum, bu nedenle iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Kargomun adresimden alınmasını ve iade sürecinin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Be Blue üzerinden 5 adet pantolon satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek istedim. İade süreci için DHL Kargo ile gönderim yapabileceğim ve bana verilen iade kodunu kullanmam gerektiği söylendi. Ancak DHL Kargo’nun her şubesinin Yurtiçi iade kabul etmediğini öğrendim ve yakını...
Shopier üzerinden formaforum mağazasından aldığım ürünü iade etmek için 12 Ocak tarihinde DHL ile kargoya verdim. DHL takip numaram 200501429260 ve DHL kayıtlarına göre ürün 13 Ocak’ta teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen formaforum mağazası, ürünü teslim almadığını ve kendilerine ulaşmadığını söyl...
Mutty üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmadı ve sistemde hiçbir kargo hareketi görünmeyince siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ürün için kredi kartı ile 1.458,91 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 5405***67’dir. Aradan uzun b...
Hitup internet sitesinden 'basic siyah baggy jean' adlı ürünü Aralık ayının 2’sinde sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün bedeni üzerime çok bol olduğu için iade etmek istedim; ancak hesabımda veya sipariş detaylarında 'iade talebi oluştur' bölümü hiç görünmüyor. Bu durum üzerine WhatsA...
Yorumlar