to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
25 Ağustos 17:043
Hassa Moda’dan 792GE9344R numaralı siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL tutarında yaptım.
Bu süre içerisinde firma ile hem telefon numaraları hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yanıt alamadım, telefonla da sağlıklı bir muhatap bulamadım. Ne ürün gönderimi ne de süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerim gönderilmediği ve iletişim de kurulamadığı için ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
