Otobüs Şoföründen Hakaret Ve Yazıhanede İlgisizlik Yaşadım

6 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’ten Siirt’e giden Lider Siirt Seyahat otobüsünde 15 numaralı koltukta seyahat eden akrabam adına yazıyorum. Otobüs bir saat gecikmeli olarak kalktı. Gecikmenin nedenini sormak için şoföre yaklaştığımda, kendisi bana hakaret etti, sözlü tacizde bulundu ve rencide edici ifadeler kullandı. Bir genç kadın olarak, onlarca kişinin arasında bu şekilde aşağılanmak ve korku yaşamak beni hem panikledi hem de çok üzdü.

Olaydan sonra yazıhanede yetkili bulamadım. Yaklaşık yarım saat sonra gelen personel ise sürekli yanıltıcı saatler söyledi, durumu ciddiye almadı ve “Ben yeniyim, işi bilmiyorum” diyerek yardımcı olmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte hiçbir ek ücret ya da ödeme sorunu yaşamadım. Seyahat sigortası veya sözleşme kapsamında herhangi bir işlem de yapılmadı.

Bu yaşananların ardından Lider Siirt Seyahat’ten öncelikle resmi bir özür, ilgili personel ve şoför hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.