Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüsün Erken Hareket Etmesi Ve Personelin Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Otobüsün Erken Hareket Etmesi Ve Personelin Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
profile
12 Haziran 2025 03:03
1.388

11.06.2025 tarihinde, Siirt Kurtalan Ekspres firmasından 22:45 Gaziantep – Kayseri seferi için bilet satın aldım. Ancak, belirtilen saatte otogarda bulunmama rağmen otobüs belirtilen saatten önce hareket etmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu öğrenmek için Gaziantep otogarındaki firma yetkilisiyle görüştüğümde ise son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla, “Seni aramak zorunda değilim. Daha erken gelseydin, yapacak bir şeyim yok” şeklinde bir yanıtla karşılaştım.
Bu durum hem mağdur olmama neden olmuş, hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir tutum sergilenmiştir. Ücretini ödediğim bir hizmeti kullanamamış olmamın yanı sıra, firma personelinin bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımı da kabul edilemezdir.
Bu nedenle;
•Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini,
•Bilet ücretimin iadesini,
•Sorumlu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını,
•Firmanızın bu tür durumlarla ilgili önlem almasını, talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Saatte Kesilen Biletler Yüzünden Mağduriyet Ve Yetersiz İade

profile
14 Ağustos 2025 19:49
1.743
yanlis-saatte-kesilen-biletler-yuzunden-magduriyet-ve-yetersiz-iade-3.jpg
yanlis-saatte-kesilen-biletler-yuzunden-magduriyet-ve-yetersiz-iade-2.jpg
yanlis-saatte-kesilen-biletler-yuzunden-magduriyet-ve-yetersiz-iade-1.jpg

Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı: Mağdur Edildim!

profile
04 Ağustos 2025 02:26
1.834
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gaziantep Otogarına Girmedi, Mağdur Edildim

profile
21 Temmuz 2025 02:54
1.537
otobus-gaziantep-otogarina-girmedi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz