Has Lider Siirt Seyahat Umursamaz Emanet Yaklaşımı

Lider Siirt firmasına Batman’dan Aydın’a gönderilmek üzere üç parça emanet kargo verdim. Bu emanetlerden ikisi Aydın’a ulaştı, ancak üçüncü ve en büyük olan çuvalın kaybolduğu söylendi. Daha sonra çuvalı bulduklarını ifade ettiler, fakat yaklaşık on gün boyunca sürekli oyalandım ve tam dört kez boşu boşuna Aydın otogarına çağrıldım, buna rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.

Kaybolan çuvalın içinde çoğu kıyafet olmak üzere yaklaşık 50 bin tl değerinde eşyam bulunuyordu; sadece içindeki montlardan birini 14 bin tl’ye satın almıştım. Firma sahibiyle hem telefonla hem de yüz yüze görüştüğümde, bana emanet ücreti olarak ödediğim 1500 TL’yi geri verip kargoyu unutmamı söyledi ve kargoyu unutun, nereye şikayet ediyorsan et diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi. Uzun süre telefonlarıma bilerek çıkmadılar, muhatap bulmakta zorlandım, sonrasında da beni başka bir kişiyle muhatap ederek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar; elimde kayıp emaneti sorduğuma dair WhatsApp yazışmaları da bulunmaktadır.

Bugün itibarıyla kaybolan çuvalım hâlâ bulunamadı, tarafıma herhangi bir ödeme, resmi açıklama veya çözüm sunulmadı. Emanet verdiğim eşyanın sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Kaybolan kargomdaki eşyalarımın gerçek değerinin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.