to read complaints and reviews, or file yours. 
Has Ağrılı Turizm’den PNR numarası 5MC004JHT olan, 31.05.2026 tarihli saat 00.30 Kayseri–Erzurum seferi için 30 numaralı koltuğa bilet almıştık. İlk olarak bileti farklı bir firmadan almıştım, daha sonra Has Ağrılı Turizm’de bu seferde boşluk oluşunca mevcut biletimi bu firmaya değişiklik yaparak kullandım. Bu değişiklik nedeniyle bileti kupon ile aldık ve toplamda 2.000 TL ödeme yaptık.
Bugün saat 20.00 civarında bileti kontrol ettiğimde herhangi bir iptal görünmüyordu, gece 00.00 civarında tekrar kontrol ettiğimde ise biletin firma tarafından iptal edildiğini ve seferin tamamen kaldırıldığını gördüm. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ödediğimiz ücret de henüz iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyoruz ve firmadan herhangi bir destek alamıyoruz.
Bayram döneminde hem ulaşım planımız bozulduğu hem de ödediğimiz 2.000 TL iade edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde banka kartımıza iade edilmesini ve iptal edilen seferle ilgili yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
26 Nisan gecesi saat 02.20 seferi için Esenler Otogarı’ndan Has Ağrı Turizm’den 2.000 TL tutarında otobüs bileti aldım. Sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da telefonla bilgi verilmedi ve durumdan ancak bugün otogara gittiğimde haberdar oldum. Otogara gittiğimde seferin ipt...
28.01.2026 tarihinde saat 00:45 seferi için Akşehir’den Tarsus’a Has Karayolu Turizm üzerinden bilet aldım. PNR kodum K0GQ0tn’dir. Sefer saatinde otobüs gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım ve aracın gelmek üzere olduğu söylendi. Aradan yarım saat daha geçmesine rağmen otob...
27 Eylül saat 21.30 Kayseri-Erzurum seferi için, PNR no: 3288702710 ile 18 numaralı koltuğa yaklaşık iki hafta öncesinden bilet aldım. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan biletimin saati 05.15’e alınmış. Ben o saatte bilet almak isteseydim zaten o şekilde alırdım. Başka uygun bile...
Has Diyarbakır Turizm’den 23.05.2026 tarihinde saat 18:30 Ankara–Diyarbakır seferi için AŞTİ’den elden ödeme yaparak 2.500 TL tutarında, 4 numaralı koltuk için Sn. V*** A**** adına 3G602UYXM PNR kodlu bilet satın aldım. İş kazası yaşamam nedeniyle bu yolculuğa çıkamayacağım; şu an hastanedeyim ve ay...
Ağrı Vip Turizm’den 01.06.2026 tarihli, saat 16:45 Erzurum – Yozgat seferi için 30 numaralı koltuğa bir otobüs biletini 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 21:01’de tarafıma SMS gönderilerek bu biletin iptal edildiği bildirildi. SMS’te “Sn. Abdulkerim A****, 01.06.2026 16:45 Erzurum‑Yozgat, 3...
Yorumlar