to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan gecesi saat 02.20 seferi için Esenler Otogarı’ndan Has Ağrı Turizm’den 2.000 TL tutarında otobüs bileti aldım. Sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da telefonla bilgi verilmedi ve durumdan ancak bugün otogara gittiğimde haberdar oldum.
Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini, bilet ücretimin ise 2 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım ve üstümde nakit param olmadığı için, bana buna rağmen tekrar yeni bir bilet almam gerektiği ifade edildi. Hem iptal hakkında önceden bilgilendirilmemem hem de anında bir çözüm sunulmayıp tekrar bilet almaya zorlanmam nedeniyle mağdur edildim.
Ödemiş olduğum 2.000 TL bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca iptal edilen seferlerle ilgili yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Has Ağrılı firmasıyla 1590 TL ödeyerek Obilet üzerinden Ağrı yönüne bilet aldım. Bugün otobüsümün kalkışına sadece 10 dakika kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini otogarda öğrendim. Otogardaki yetkililerle görüştüğümde ise sadece “İptal oldu, başının çaresine bak” şeklinde...
Villa Seyahat ile Esenler Otogar’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Seferim iptal edildiği halde bana herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde iptal bilgisini or...
26 Ocak tarihinde As Kahramanmaraş firmasının İstanbul Esenler’den saat 14.00 kalkışlı İstanbul–Ankara otobüs seferini kullandım. Otobüsün normalde saat 20.40 civarında Ankara’da olması gerekirken, yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle varış yaptı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculara hi...
20.03.2026 günü saat 14.45’te Afyonkarahisar’dan Ağrı’ya gitmek üzere Ağrı Güven Turizm’den iki adet bilet aldık. Seferin iptal edildiğine dair bize hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi ve bunu ancak otogara geldiğimizde yazıhanedeki görevli aracılığıyla öğrendik. Şu an yeni bilet alacak paramız o...
23.01.2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasından Erzurum Otogarı'ndan Doğubayazıt Otogarı'na 12.01 hareket saatli, tek kişilik 600 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alım işleminden sonra sefer saatimin 13.17’ye ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Bunun doğruluğunu teyit etmek için iletişim numaras...
Yorumlar