to read complaints and reviews, or file yours.İş Kazası Nedeniyle Seyahat İptali Ve 2500 TL İadesi İçin Şirketin Cevapsız Ve Kaba Tutumu
Has Diyarbakır Turizm’den 23.05.2026 tarihinde saat 18:30 Ankara–Diyarbakır seferi için AŞTİ’den elden ödeme yaparak 2.500 TL tutarında, 4 numaralı koltuk için Sn. V*** A**** adına 3G602UYXM PNR kodlu bilet satın aldım. İş kazası yaşamam nedeniyle bu yolculuğa çıkamayacağım; şu an hastanedeyim ve ayağım alçıya alınacak durumda.
Bu nedenle biletimin iptal edilerek bilet bedelim olan 2.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak günlerdir firmaya ulaşmak için tüm telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor. AŞTİ’yi aradığımda da son derece kaba bir üslupla “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim, merkez numarasından ise doğru düzgün bilgi verilmedi.
Bir yolcunun, özellikle de iş kazası gibi zor bir durumda, firmasına bu kadar zor ulaşması ve bu kadar ilgisiz bir tavırla karşılaşması kabul edilebilir değil. Hastanede tedavi altında olmam sebebiyle seyahati gerçekleştiremiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesi için biletimin iptal edilerek ödediğim 2.500 TL’nin iadesini hızlı bir şekilde talep ediyorum.
