to read complaints and reviews, or file yours. 
Has Diyarbakır Turizm’den 23.05.2026 tarihinde saat 18:30 Ankara–Diyarbakır seferi için AŞTİ’den elden ödeme yaparak 2.500 TL tutarında, 4 numaralı koltuk için Sn. V*** A**** adına 3G602UYXM PNR kodlu bilet satın aldım. İş kazası yaşamam nedeniyle bu yolculuğa çıkamayacağım; şu an hastanedeyim ve ayağım alçıya alınacak durumda.
Bu nedenle biletimin iptal edilerek bilet bedelim olan 2.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak günlerdir firmaya ulaşmak için tüm telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor. AŞTİ’yi aradığımda da son derece kaba bir üslupla “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim, merkez numarasından ise doğru düzgün bilgi verilmedi.
Bir yolcunun, özellikle de iş kazası gibi zor bir durumda, firmasına bu kadar zor ulaşması ve bu kadar ilgisiz bir tavırla karşılaşması kabul edilebilir değil. Hastanede tedavi altında olmam sebebiyle seyahati gerçekleştiremiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesi için biletimin iptal edilerek ödediğim 2.500 TL’nin iadesini hızlı bir şekilde talep ediyorum.
Has Diyarbakır adlı otobüs firmasından Ankara-Diyarbakır 13.06.2024 saat 20.00 online bilet satin aldım. AŞTİ otogarına saat 20.00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Tam 1 saat sonra otobüs geldi, şoför beye bu gecikmenin sebebini sorduğumda, onu yazıhane ile görüşeceksiniz dedi. Benlik bir durum yok, ...
18 Mart 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Diyarbakır’a gitmek üzere Has Diyarbakır firmasından saat 00.59 hareketli, 17 numaralı koltuk için 1.800 TL’ye otobüs bileti aldım. Biletimde ve tarafıma gönderilen mesajda peron numarası yazmamasına rağmen, saat 00.30’dan itibaren AŞTİ’nin alt katında, Urfa ot...
13.03.2026 tarihinde saat 22:30'da Has Diyarbakır otobüs seferi için bilet aldım, PNR numaram 3G602 ücret. Otobüsün kalkış saatinden itibaren 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen araç hâlâ perona gelmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak otogardaki görevlilere sorduğumda yalnızca “bekleyin” cevabını...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30’da Balıkesir Uludağ Turizm ile yaptığım Ankara–Balıkesir seyahati öncesinde, firmanızla hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde bağlantı kuramadım. AŞTİ yazıhanesinin üç telefonunu da, Balıkesir yazıhane telefonunu da defalarca aramama rağmen ulaşamadım. 444 2 2...
07.03.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, Varan Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) – Didim otobüsünde yolculuk yapacak olan kardeşim, 22 numaralı koltukla, 46 numaralı perondan, PNR: 26F01ZMNN kodlu seferle yolculuğa hazırlanıyordu. Otobüs 23:00’te kalkması gerekirken 24:00’te hareket etti ve kalkışın hemen...
Yorumlar