to read complaints and reviews, or file yours.Has Ağrılı Şoför ve Muavinin Şiddetli Saldırısıyla Otobüsten Zorla İndirildik
29.05.2026 tarihinde saat 11:00’de İzmir Otogarı 55 numaralı perondan kalkan, Has Ağrı Turizm firmasına ait, PNR kodu 5MC004FZD olan 11:00 İzmir–Horasan seferine 26 ve 27 numaralı koltuklar için bilet aldım. Bu seferin Horasan aktarmalı 30.05.2026 tarihli yolculuğu sırasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.
30.05.2026 günü saat 10:00 civarında, Erzurum Horasan otoban üzerinde, otogara girmeleri gerekirken otogara girmeden yol üzerinde zorla indirildik. Bizden önce başka yolcularla da kavga ettiklerini gördük, ardından şoför ve muavinler bir grup halinde üzerimize yürüyerek saldırgan tavırlar sergilediler ve darp etmeye çalıştılar. Hem can güvenliğim hem de ailemin güvenliği tehlikeye girdi, son derece korku ve panik yaşadık.
Bu olayın ardından firmayı az önce telefonla aradım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Yaşadığım bu saldırgan, saygısız ve sorumsuz davranış nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Sorumlu şoför ve muavinler hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
