Piyalepaşa Happy Moon’s Şubesinde Hayvanlara Kötü Muamele Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

14 Aralık günü saat 18.30–20.00 arasında Piyalepaşa şubesi Happy Moon’s’ta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugüne kadar birçok Happy Moon’s şubesine gitmiş biri olarak, ilk defa her yönüyle bu kadar kötü bir şube gördüm.

Siparişlerimizin gelmesi 20 dakikadan fazla sürdü ve bu sırada içerideki kedi sürekli masamıza gelip duruyordu. Bir çalışandan kediyi uzaklaştırmasını rica ettiğimizde, kediyi tekmelediğini gözlerimle gördüm. Hem hayvana yapılan bu davranıştan hem de bunun bir çalışan tarafından yapılmasından büyük bir şok ve üzüntü yaşadık. Durumu yetkiliye ilettiğimizde ise sadece “Evet, özür dileriz, özür dileriz.” denilerek geçiştirildik; herhangi bir ciddiyet, açıklama veya çözüm sunulmadı.

Ayrıca camda bir kuş sıkışmıştı, çıkarılması için yardım talep ettik ancak “Bizlik bir şey yok, cam açılmıyor.” denildi. Sonrasında lavaboya gittiğimizde ise çöplerden geçilmeyecek kadar pis ve bakımsız olduğunu gördük; temizlik açısından da ciddi anlamda rahatsız edici bir manzarayla karşılaştık.

Benim bildiğim ve tercih ettiğim Happy Moon’s markası asla böyle değildi. Bu şubenin markanın standartlarını ve itibarını zedelediğini düşünüyorum.

Hem hayvanlara yönelik bu kabul edilemez tutumun hem de temizlik ve hizmet konusundaki sorunların ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını ve Piyalepaşa şubesiyle ilgili gerekli denetimlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.