to read complaints and reviews, or file yours. 
Happymoons Piyalepaşa şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Eskiden memnun olduğum bu mekan, yaklaşık 7-8 aydır ciddi şekilde kalitesiz hizmetle ve birçok ürünün sürekli olmamasıyla hizmet vermeye devam ediyor.
Son dönemde gittiğim her seferde servis son derece yavaş işliyor, çalışan sayısının az olduğu çok net hissediliyor. Menülerde yazan birçok ürün de çoğu zaman bulunmuyor. Özellikle mantı, etli ürünler ve bazı içecekler neredeyse hiçbir zaman yok denecek kadar az; sürekli “şu an yok” denilerek geri çevriliyorum.
Durumu sorduğumda, işletmeden çok fazla personel çıkarıldığı söylendi. Fakat bu durum aylar geçmesine rağmen düzelmedi ve hizmet kalitesi her geçen gün daha da düşüyor. Artık düzeleceğine dair inancımı büyük ölçüde kaybettim.
Sık sık tercih ettiğim bu mekanın eski kalitesine dönmesini, menüde yer alan ürünlerin gerçekten mevcut olmasını ve servis hızının, personel sayısının müşteri yoğunluğuna uygun şekilde düzenlenmesini bekliyorum.
14 Aralık günü saat 18.30–20.00 arasında Piyalepaşa şubesi Happy Moon’s’ta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugüne kadar birçok Happy Moon’s şubesine gitmiş biri olarak, ilk defa her yönüyle bu kadar kötü bir şube gördüm. Siparişlerimizin gelmesi 20 dakikadan fazla sürdü ve bu sırada ...
Happy Moon's Piyalepaşa'ya 14.45'te oturarak serpme kahvaltı istediğimizi belirttik. Web sitesi ve karekodda her yerde kahvaltının 3'te bittiği yazıyor zaten. Kahvaltımızın 3'te bittiği için sormam lazım diyerek siparişi alan çalışan gitti. Kendi arkadaşlarıyla konuşarak geldi ve maalesef dedi, yüzü...
Happy moons Piazza şubesine her gittiğimiz de aynı sorunu yaşıyoruz. Dışarıda ki alanda oturuyoruz. Siparişi el işareti yapmadan asla masaya gelip almıyorlar. Bir şey istediğimiz de asla yüzümüze bakmıyorlar. Geç servis getiriyorlar. Çalışmak istemiyorsa garsonlar çalışmasınlar bu kalitesiz hizmette...
Piazza Happy Moons'da servis hizmet bedeli adı altında bir ücret kestiler. Servis kalitesi düşük, hizmet yetersiz ve çalışanlar deneyimsiz. Çağırdığınızda ilgilenmiyorlar ya da anlamıyorlar, bekletiyorlar ve geciktiriyorlar. Almadığım hizmetin bedelini kestiler. Artık hiçbir Happy Moons restoranına ...
Happy Moon's İlk defa Lara Antalya şubenize geldim. İşletmenin hizmeti vasat. Sipariş almaya gelen yok. Sipariş veriyoruz gelmiyor. Adisyona iki kez yazılıyor yanlış yazmışsınız diyorum sanki biz yalan söylüyoruz muamelesi gördük. Ayrıca uygulamanızı yükledim. Çalışmıyor denilerek direk ödeme aldıla...
Yorumlar