Yanlış Ve Eksik Ürünler İçin İade Ve Açıklama Talebi

8 Kasım Pazar günü saat 14:48’de İstanbul Başakşehir’den Yemeksepeti Market üzerinden Happy Center’dan #a8ym-2645-14ax numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde hem yanlış ürünler gönderildi hem de birçok ürünüm eksik geldi.

Yaşadığım sorun üzerine hemen uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim. Talebimin inceleneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de yanlış ve eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Yanlış gönderilen ve eksik olan ürünlerimin bedelinin iadesini ya da doğru ve tam şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.