Yemeksepeti'de Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

9 Kasım saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Happy Center’dan verdiğim market siparişimde hem ürün eksikliği hem de hasarlı ürün problemi yaşadım. Siparişimdeki bazı ürünler gönderilmedi, ayrıca gelen kağıt havlu paketi yırtık ve kirlenmiş halde teslim edildi. Bu durumu fotoğrafla da kayıt altına alıp uygulama üzerinden ilettim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili talebim yaklaşık 33 saattir sonuçlandırılmadı. Ayrıca neredeyse her siparişte poşet ücreti alınmasına rağmen poşetler gönderilmiyor, bu durumun da hem Yemeksepeti’ne hem ilgili marketlere bildirilmesini istiyorum.

#uw0j-2646-rmzk numaralı bu sipariş için eksik ve hasarlı ürünlere ilişkin olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da ilgili ürünlerin yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden destek almaya da çalıştığımda Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.