to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 günü saat 14:00 civarında Happy Center Mimaroba şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçtiğimde önümüzde sıra vardı ve hizmetin biraz daha hızlı ilerlemesi için yeni bir kasanın açılmasını rica ettim.
Bu talebim üzerine kasada görevli hanımefendi, “fazla sıra yok” anlamına gelen cümleler kurarak agresif bir tavır sergiledi ve gereksiz yere ortamın gerilmesine sebep oldu. Biz müşteriler olarak alışverişimizi yaptıktan sonra sadece kaliteli ve hızlı hizmet almak istiyoruz; kimseyle tartışmak ya da ortamı germek gibi bir isteğimiz yok.
Ücretini ödediğimiz ürünler için ayrıca tartışma yaşamak ve bu şekilde bir üsluba maruz kalmak oldukça üzücü ve kurumunuz açısından da yakışıksız bir durum. Sizden beklentim, özellikle kasa görevlileriniz başta olmak üzere personellerinizin iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda daha iyi eğitilmesi ve yoğunluk anlarında daha düzenli ve hızlı hizmet verilmesinin sağlanmasıdır.
Aksi halde bu tür tutumların müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkileyeceğini ve müşteri kaybına yol açacağını bilgilerinize sunmak isterim.
14.01.2026 tarihinde, akşam saat 20.00 civarında gittiğim Kayaşehir Seyranşehir Happy Center şubesinde kasiyerin müşteriyle olan tavrı ve tutumundan dolayı rahatsız oldum. Davranış biçimi ve iletişim şekli, bir müşteriye karşı sergilenmemesi gereken derecede kaba ve saygısızdı. Herkesi zan altında b...
23.02.2026 tarihinde Happy Center Mecidiyeköy Gülbağ şubesinde kasadaki personelden hem tutum hem de ödeme konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun süre sıra bekleyip kasaya geldiğimde ürünlerim geçirildikten sonra ödeme yöntemi soruldu, ben de Metropol kart ile ödeme yapacağımı belirttim. Kasiyer, ...
06.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Happy Center Seyrantepe şubesinde alışveriş yaparken ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Kasada yaklaşık 30 kişi sırada beklerken ek kasa açılmadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Müdürle görüşmek istediğimde ise müdür yanımıza gelmek istemedi ve sorunu çö...
25 Aralık Perşembe günü saat 20.30 civarında Yakacık Royal Garden şubesindeki Happy Center markete alışverişe gittim. Aldığım ürünlerin ödemesini kartla yapmak istedim, ancak kasada yaşadığım tutum ve bekletilme beni gerçekten çok sinirlendirdi ve saygısızlık olarak hissettirdi. Kasadaki kadın pers...
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:00–21:10 civarında Bağcılar Kazım Karabekir’de bulunan Happy Center şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli, açık giyimli, düz saçlı bayan kasiyerle ödeme işlemi sırasında pos cihazına kartı yanlış yere okuttum. Bunun üzerine ...
Yorumlar