to read complaints and reviews, or file yours.Happy Center Seyrantepe Şubesinde 40 Dakika Bekletildik Müdür İlgisiz Kaldı
06.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Happy Center Seyrantepe şubesinde alışveriş yaparken ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Kasada yaklaşık 30 kişi sırada beklerken ek kasa açılmadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Müdürle görüşmek istediğimde ise müdür yanımıza gelmek istemedi ve sorunu çözmek için hiçbir çaba göstermedi. Kasiyer ise bize kızarak personel olmadığını belirtti ve müdürle görüşmemizi söyledi. Sonuç olarak, 40 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldık.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce yoğunluk olduğunda ek kasa açılıyordu, ancak bu sefer hiçbir çözüm sunulmadı.
Şubenin müdürünün bu tutumu kabul edilemez. Müdürün özür dilemesini, gerekirse işten çıkarılmasını, ayrıca personel eğitimi verilmesini veya personel değişimi yapılmasını talep ediyorum.
