Sungurlu Halkbank ATM'inde Para Yutulması Ve 6.500 TL'nin Hesaba Aktarılması

30.10.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Sungurlu’daki Halkbank ATM’sinden (ATM No: S1A03130) Dünya Katılım Bankası bankamatik kartımla hesabıma 6.500 TL para yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Herhangi bir dekont vermeden işlem sonlandı ve parama ulaşamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Dünya Katılım müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt açtıklarını söylediler. Ancak şu ana kadar param hesabıma geçmedi ve net bir bilgi paylaşılmadı. Önemli bir tutar olduğu için bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Kayıp olan tutar nedeniyle bugün son ödeme tarihi gelen kredi kartı borcumu da ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum hem gecikme faizi hem de kredi notum açısından beni daha da zor durumda bırakacak.

Benzer sorunları aynı ATM’de daha önce de birkaç kez yaşamam sebebiyle bu ATM’yi güvenle kullanamıyorum. İlgili ATM işleminin, Sungurlu’daki S1A03130 numaralı Halkbank ATM’si üzerinden yapılan bu para yatırma denemesinin acilen incelenmesini, 6.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.