to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabı Kapatılmış Olmasına Rağmen Kart Gönderimi Ve Güven İhlali
Aylar önce Halkbank’taki hesabımı kapatmama rağmen geçen hafta adıma Paraf kredi kartı, bugün ise Debit kart basılarak Kuryenet aracılığıyla adresime gönderildiğine dair SMS aldım. Hesabımın kapatılmış olmasına rağmen adıma tekrar tekrar kart üretilip gönderilmeye çalışılmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Kartlarla ilgili şu an için herhangi bir ücret yansımaması ya da hesap hareketi görünmemesine rağmen, istemediğim ve onay vermediğim kartların ısrarla gönderilmesi güvenimi zedeliyor. Hesap kapatma talebim sonrası tarafıma yeni kart gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Halkbank’tan, adıma çıkarılmış olan tüm Paraf ve Debit kartların hiçbir istisna olmadan derhal iptal edilmesini ve bu iptallerin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride tekrar kart ya da benzeri bir ürün gönderilmeyeceğine dair açık ve net bir güvence verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
