Yanlışlıkla Açılan Yatırım Hesabı Kapatılamıyor Ve Açıklamasız Borç Oluştu

Halkbank yatırım hesabımı yanlışlıkla açtım ve bir haftadır kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hesabım kapatılmadı. Üstelik hesabımda herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen yaklaşık 54 TL kadar eksi bakiyeye düştüğümü gördüm ve bu borcun neden oluştuğuna dair bir açıklama da yok.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın acilen kapatılmasını ve oluşan borcun silinmesini talep ediyorum.