Halkbank Yatırım Hesabından İzinsiz Bakım Parası Kesintisi

Halkbank nezdindeki yatırım hesabımdan 26 Ekim Pazartesi günü 260 TL “bakım parası” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmamıştır.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yılda iki defa alınan bir bakım ücreti olduğu söylendi. Bu kesintinin haksız olduğunu, hesabımda izinsiz ve haberim olmadan böyle bir tahsilat yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Haksız yere tahsil edilen 260 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini ve bu tür kesintiler konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istediğimi banka yönetimine arz ederim.

Müşteri numaram: 1066378