to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde saat 08:30’da randevulu olarak Fiat Egea aracımın yağ bakımı için Haliç Oto Tekirdağ Süleymanpaşa yetkili servisine gittim. Oldukça basit bir işlem olmasına rağmen, tam 6 saat boyunca serviste bekletildim. Aracımın kabul işlemleri sırasında E*** Hanım’a neden hâlâ aracımın alınmadığını sorduğumda, “Araç kartınızı bulamamışlar” cevabını aldım. Oysa araç kartı, aracın koltuğunda açık şekilde duruyordu. Bu durum, personelin temel kontrolleri bile yapmadığını ve görevlerini ciddiyetle yerine getirmediğini gösteriyor.
Yağ bakım işlemi ancak 5 saat sonra başlatıldı. Bu süreçte personelin ilgisiz ve rahat tavırları, müşteri memnuniyetine verilen önemin ne kadar düşük olduğunu ortaya koydu. Ayrıca balata değişikliği için de 5.500 TL fazla ücret alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aracımın plaka numarası: 34gvc039.
Fiat Egea aracımı geçtiğimiz yıl Eylül ayında ve bu yıl 30 bin bakımında Haliç Oto Çorlu servisine periyodik bakıma götürdüm. Her iki bakımda da aracımın yıkanacağı söylenmesine rağmen, gerçekte yıkanmadı ve bana yanlış bilgi verildi. Son bakımda ayrıca kapıdan gelen ses şikayetimi ilettim, ancak sa...
Merhaba, Fiat Egea Cross aracımı 22 Şubat 2024 tarihinde Çorlu Haliç Oto Fiat bayisine 3.000 km kontrolü için götürdüm. Aracımı saat 18:00 civarında güvenlikten teslim aldım ve aracımın arka cam kenarlarında çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aracın etrafında dolaştığımda, aracın tamamının ...
21.12.2024 tarihinde 1.5 hibrit Fiat Egea Sedan aracıma yağ değişim ikazı yanması ve kilometresi dolması sebebiyle 40.000 km bakımı yaptırmak için Bursa/Nilüfer Otokoç servisine götürdüm. Bana yağ karterinin hasar gördüğünü, bu sebepten dolayı bakımın yapılamayacağını, TOFAŞ garanti birimiyle görüşü...
28.09.2024 günü saat 09.30 sıralarında 01*** 432 plakalı Fiat Egea aracımı periyodik bakım yapılması amacıyla Adana Fiat Birmot Servisine götürdüm. Beni karşılayan o*** y*** isimli görevli ile yapılacak işlemler hakkında görüştük. Görevli bana daha önce periyodik bakım ile alakalı fiyat alıp almadığ...
Fiat Egea aracımı 43.000 km’de Otokoç Beylikdüzü’ne dördüncü defa bakıma bıraktım. Önceki üç bakımda aracı yıkamadan teslim ettiler ve her seferinde telafi edeceklerine söz vermelerine rağmen hiçbir şey yapılmadı. Dördüncü bakımda ise hem araç yine yıkanmamıştı hem de iç kısımdaki beyaz direklerde y...
Yorumlar