to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Hakmar Ekspres Samandıra şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasiyer olarak görev yapan İ**** B***** isimli çalışan, önümde bulunan 9-10 yaşlarındaki bir çocuğa yüksek sesle bağırdı. Bu duruma müdahale ederek çalışanı uyardım ve böyle davranmaması gerektiğini söyledim. Ancak sonrasında yaklaşık on dakika boyunca yüksek sesle tartışmaya devam etti. İlk beş dakika boyunca sakinliğimi korumaya çalıştım fakat sonrasında ben de sesimi yükseltmek zorunda kaldım.
Olay sırasında mağaza müdürü de geldi ve çalışana “tamam, yeter” şeklinde uyarılarda bulundu. Ben de olayın kamera kayıtlarından izlenmesini talep ettim fakat bu talebim yerine getirilmedi. Mağaza müdürü herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca personel, mağazanın dışına çıkıp arkamdan bağırarak beni de şikayet edeceğini söyledi, ben de ismimi verdim. Olaydan sonra Hakmar Ekspres müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş almadım.
Samandıra’da yaşamıyorum ve bu mağazaya ilk defa girdim. Olay sırasında herhangi bir alışveriş yapmadım ve fişim bulunmuyor. Yaşanan bu olayın kamera kayıtlarından incelenmesini, personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde, Sancaktepe İstanbul’daki Veysel Karani Mahallesi Asil Türk Caddesi üzerindeki Hakmar Ekspres şubesine bebek arabamla alışveriş yapmak için girdim. Çıkış için tüm yollar kapalıydı. Bir çalışandan bana yolu açmasını rica ettiğimde, "Senin için sevkiyat mı kaldıralım?" şeklind...
31 Ocak cuma günü 15.00-16.00 saatleri arasında alışveriş yaptığım esnada, kıvırcık saçlı genç bir erkek kasiyer, bir tane aldığım ürünü 3 kere hesaplamıştır. 5 dakika sonra fark edip geri döndüğümde inkar etti ve kapalı, esmer ve hafif kilolu bir kadın çalışan kameraya bakmak istedi. Nedenini sord...
8 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi Kavaklıdere Caddesi, Yeni Aksa Camii karşısındaki A101 şubesinde alışveriş yaparken, kasada yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir üzüntü yaşadım. 3 yaşındaki çocuğum kasanın arkasına geçtiğinde, kasiyer olan kısa boylu e...
15.10.2025 tarihinde saat 11:58’de Kartal Yunus Mahallesi Demokrasi Caddesi No:2 adresindeki Hakmar mağazasında, kasa: 5460 1 ve kasiyer: 18397 ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. İki kasası olan şubede kasada kasiyer yoktu, kasiyer arka tarafta ürün yerleştiriyordu. Hangi kasadan işlem yapılacağın...
22.08.2025 tarihinde saat 17:40 – 17:55 arası Kocaeli/Gebze Yeni Bağdat Caddesi E**** K******* İş Merkezinde bulunan Hakmar Express mağazanızı ziyaret ettim. Kasada görevli erkek çalışandan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Öncelikle yanımdaki arkadaşım QR ile ödeme yapmak istedi, fakat misafir olduğ...
Hakmar Gıda
Yorumlar