Hakmar Gıda Müşteri Değerini Görmezden Geliyor
Kocaeli Yenimahalle Menderes Caddesi No:46’da bulunan iş yerinde çalışan N*...* isimli personelin bana karşı yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Ürünün üz
Kocaeli Yenimahalle Menderes Caddesi No:46’da bulunan iş yerinde çalışan N*...* isimli personelin bana karşı yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Ürünün üz
"İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Bugün saat 17.18 civarında Fikirtepe Hakmar Express şubesinden alışveriş ya...ptığım esnada kasadaki çalışanların son derece saygısız bir tavrıyla karşıl
"İlginiz için teşekkür ederim"
06.09.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Sakarya Adapazarı Karaağaç ...Bulvarı’ndaki şubenizden alışveriş yaptım. Mağaza yöneticisi olduğunu düşün
İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi Karadeniz Caddesi’indeki Hakmar şubesinde sebze reyonundan aldığım ürünlerde etiket fi...yatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda domatesin fiyatı 19,90 TL olarak yazıyordu, kasada ise 25 TL olarak geçti. Aynı şekilde soğanın etiket fiyatı 39 TL iken k
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16:45–17:05 arasında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki, Ş...ok market karşısında bulunan Hakmar Ekspres şubesine çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Ben ürün seçerken oğlum buzluk dolaba yaslanmıştı, mağaza çalışanı kendisini uyardı, b
31.08.2026 tarihinde saat 18:42 sularında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Cami Caddesi üzerindeki Hakmar mağa...zanızdan alışveriş yaptım. Cami caddesine bakan kapıdan çıkışa yakın, sağ tarafta suların bulunduğu kısımda yer alan kasada ödeme yaparken kasiyer personelin üslubu nedeniyle bu şi
29 Ağustos Cumartesi günü sabah saat 9.00 civarında Hakmar Kandıra Kumcağız şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldi...ğimde yaklaşık 2 dakika boyunca kimse gelmedi. Kasada görevli bulamayınca bu kez yaklaşık 150 metrekarelik mağazanın içinde personel aramaya başladım. Mağazanın içinde gezerken, m
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
29 Ağustos günü saat 12.10 civarında Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Akgü...l Caddesi No:36 adresindeki Hakmar şubenizde yaşadığım rahatsız edici bir d
Sultanbeyli Mimar Sinan civarında ki Hakmar şubesinde ki personellerin müşterilere karşı tutumları terslemeler, yükseliş...ler ve ona benzer tutumlar artık bulunmuyor. Ürünün altındaki fiyat etiketi ile kasadaki fiyat örtüşmüyor. İade etmek isteyince yüzlerindeki ifade acınası.
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli Çayırova’daki Yavuz Sultan Selim Caddesi üzerinde bulunan Hakmar ...şubenizde tanık olduğum bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli kadın personel, alışveriş yapan küçük çocukların fişini hiçbir şey sormadan direkt çöpe
"Yaşadığım sorun sonrasında firma yetkililerinin gösterdiği hızlı dönüş, samimi yaklaşım ve çözüm odaklı tutum beni gerçekten çok memnun etti. Bölge sorumlusunun bizzat ilgilenip nezaketle süreci yönetmesi ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi markaya olan güvenimi artırdı. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer ve hızlı aksiyon için Hakmar yönetimine, çalışanlarına ve ilgilenen tüm yetkililere çok teşekkür ederim.""
Karlıktepe Fahri Korutürk Caddesi’indeki Hakmar şubenizde kadın çalışanları...n müşterilere karşı tavırlarından son derece rahatsızım. Özellikle kadın pe
Kartal Cumhuriyet Mahallesi Zeytinlik şubesinde Hakmar Gıda'ya ait Hakmar Express'te 75 yaşındaki bir insana çok kaba bi...r şekilde sıraya geçmesini söyleyerek azarladılar; işi olmadığı halde kasa açmamakta ısrar ettiler. Yakıştıramadım Hakmar Gıda'ya, bilginize.
Hakmar Express Kocaeli Değirmendere Lale mağazasına iş çıkışlarımda hemen h...er akşam uğruyorum. Uzun süredir bu mağazada özellikle erkek personelin kas
Hakmar Tokatköy şubesinde yaklaşık 3 aydır raf fiyatları ile kasadaki fiyatların uyuşmaması sorununu sürekli yaşıyorum. ...İçecek, gevrek ve cipslerdeki indirimler raflarda açıkça yazmasına rağmen kasada hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. En son 22.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte de Meysu Cola
04.08.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Hakmar Kurfalı şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazında soru...n yaşandığını, işlemin alınmadığını söyleyip benden tekrar ödeme talep ettiler. O sırada hesabımdan para çıkışı olduğu halde “o provizyondur, size geri yatacak” denilerek arkadaşım
19 Ağustos günü saat 17:45 sıralarında Kocaeli Kandıra Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi’indeki Hakmar mağazanıza alışveri...ş yapmak için girdim. Acil olarak ihtiyacım olan birkaç genel ürünü alıp hızlıca çıkmak isterken, mağaza çalışanınızın tutumu nedeniyle kendimi son derece rencide olmuş hissettim.
"Hakmar Müşteri Hizmetleri tarafından tarafıma telefonla dönüş yapılmıştır. Yaşanan olayla ilgili gerekli incelemelerin yapıldığı ve ilgili personele gerekli uyarıların verildiği tarafıma iletilmiştir. Geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenilmesinden memnuniyet duyuyorum."
16 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 12:30–13:05 saatleri arasında Kocaeli D...arıca Gören Sokak No:11’deki Hakmar şubenize alışveriş yapmak amacıyla gitt
16/8/2026 11.19’da Sultanbeyli Fatih Mahallesi’nde bulunan Hakmar mağazasına meyve‑sebze reyonunun kirliliği ve düzeni h...akkında şikayette bulundum. Kasiyer hanımefendi, sık sık temizlendiğini, ancak yapılacak başka bir şey olmadığını söyledi. Başka mağazalarda var olan temizlikten bahsettiğimde, ora
Hakmar’ın İstanbul Ümraniye Öztekin Caddesi’ndeki şubesinde geçen hafta yaşadığım hijyen sorununu belirtmek istiyorum. M...anav reyonu yoğun şekilde kokuyor ve her yer sinek içinde kalmış durumdaydı. Ekmek dolabının içi de kara sineklerle doluydu ve bu şekilde ekmeklerin satışa sunuluyor olması hijyen
İstanbul Tuzla İçmeler Aydıntepe Mahallesi Yüzüncü Yıl Caddesi No:50/A adresindeki Hakmar mağazasına, kapanış saatinin 2...1.00 olduğunu bilerek yaklaşık 6–7 dakika önce girdim. Manav bölümünden sebze almak için poşetimi alıp birkaç adet sivri biber koymuştum ki, kasada görevli olan kadın çalışan yanım
14.08.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Sultanbeyli Akpınar Mahallesi Çınarlı Sokak’taki Hakmar Mağazacılık Ltd. Şti. ...şubenizden kahve 10×17,5 g ürününden satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyat 105 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün için 129,50 TL tahsil edildi ve ödemeyi nak
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Mehter Sokak’taki Hakm...ar şubesinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Markete girdiğimde kasada müşteriler beklerken, kasada durması gereken personellerin dışarıda kendi aralarında sohbe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99