Hakmar’dan Alınan Bozuk Ceviz Ve İade Reddi Mağduriyeti



12 Ekim tarihinde Begonya Sokak’taki Hakmar şubesinden yaklaşık 230 TL tutarında ceviz satın aldım. Toplamda 522 TL’lik alışveriş yaptım. Eve geldiğimde cevizin tadının bozuk olduğunu ve içinin de kötü durumda olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle mağaza müdürü ürünü geri almadı ve yardımcı olmadı.
Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini, ya para iadesi yapılmasını ya da bozuk ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
S. Müşterimiz, Şikayet talebinizi kayıt altına alabilmem adına detaylı adres mağaza ismi iletebilir misiniz ? Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

Zümrütevler cansev sokak no 56, a bu sokaktaki Mopaş'tan aldım bilginize sunarım cevizleri fotoğrafta görüldüğü yere bıraktım

Cansev sokak 56 a adresinde bulunan Hakmar marketten aldım bilginize sunarım fotoğrafta göründüğü gibi oraya bıraktım

Şikayete 3 dakika içinde bakıyorsunuz fakat güncelleme yapınca neden ilgilenmiyorsunuz bizden tam adres hangi ( Hakmar ) market soruyorsunuz fakat çözüm yok beğenmedim aldığım cevizleri hem boş çıkıyor hem çürük hem de içinden örümcek böcek çıkıyor bize ya fiş verilmedi veya biz kaybettik ne fark eder saat kaçta alışveriş yaptığımı müdüre söyledim fişimin bir nüshası sizde buradan araştıralım dedim fakat öyle bir şey yapamayacağını söyledi bende verdiğim parayı helal etmiyorum ve aldığım cevizleri oraya bırakıyorum dedim ve oradan ayrıldım beyler sattığınız ürüne sahip çıkın fiş yok diye sahip çıkmıyorsunuz fakat insanlara fiş vermiyorsunuz almayı unutursak fişinizi alın demiyorsunuz

Yazıklar olsun koskoca Hakmar marketi bir SGK emekli müşterisinden daha fakirmiş cevizleri market masasına bıraktığımız halde geri dönüş yapmadılar yaptıkları o cevizleri tekrar mağazada satış reyonuna koyup satmaları ve insanların hakkını yemeleri ve gece rahat uyumaları Zümrütevler cansev sokak no 56 da bulunan Hakmar market
























