Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hakmar Topselvi Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün Sorunu

Aysun
4 Aralık 2025 10:17403

İstanbul Topselvi’de bulunan Hakmar şubesinde uzun süredir son kullanma tarihi birkaç gün kalmış ve bozulmaya yüz tutmuş ürünlerin satışa sunulduğunu fark ediyorum. Biz tüketiciler olarak ürünlere güvenerek aldığımız için çoğu zaman kasadan geçtikten sonra, eve gelince ürünlerin son kullanma tarihine veya bozuk olduğuna dikkat ediyoruz.

Özellikle süt ürünleri ve kahvaltılık ürünlerde bu sorun çok sık yaşanıyor. Okul için çocuklarıma birkaç adet kefir aldım, içlerinden sadece üçü normal çıktı, diğerlerinin neredeyse hepsi bozuktu. Çocuklarım bu ürünlerden tükettikten sonra karın ağrısı yaşadılar. Ürünleri tek tek kontrol ettiğimde paketlerin şiştiğini ve patlamaya başladığını gördüm, bu yüzden hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaklaşık son bir aydır bu durum sürekli hale geldiği için artık bu şubeye güvenim kalmadı. Daha önce başka bir bozuk ürünü iade etmek için gittiğimde de ürünün bozuk olduğunu kabul edip iade almışlardı. Bu da aslında bu sorunların yeni olmadığını gösteriyor.

Hakmar’ın özellikle İstanbul Topselvi şubesinde son kullanma tarihi yaklaşmış ve bozulmuş ürünler konusunda acil şekilde denetlenmesini, raf düzeni ve kalite kontrolünün sıklaştırılmasını ve halk sağlığını tehdit edecek bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

5 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz bize ulaşmış olup, konu yetkili birimlerimize aktarılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hakmar Alışveriş Merkezleri Halkla İlişkiler

Aysun
Aysun
14 Aralık 2025 16:18

Sorunumu gidermek için beni aradınız hatta mağazadan ürünümü alabileceğimi söylediniz mağazayı arayıp söyleyeceğiz dediniz... Fakat ben mağazaya gittiğimde söylediğimde kimsenin aramadığını söylediler... Kesinlikle sorunum çözülmedi... İlgi alaka takippp sıfır... Müşteri memnuniyeti sizin için çok fazla önemli değil demek ki görüyoruz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Kefir Nedeniyle Hakmar’da Gıda Güvenliği Endişesi Yaşadım

Gökhan
27 Kasım 2025 09:42426

26.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Hakmar şubesinden Altınkılıç marka 1 litre kefir satın aldım. Ürünü eve getirip ...

Bozuk Kefir Nedeniyle Hakmar’da Gıda Güvenliği Endişesi Yaşadım
Bozuk Kefir Nedeniyle Hakmar’da Gıda Güvenliği Endişesi Yaşadım
Bozuk Kefir Nedeniyle Hakmar’da Gıda Güvenliği Endişesi Yaşadım
Bozuk Kefir Nedeniyle Hakmar’da Gıda Güvenliği Endişesi Yaşadım
1

Hakmar Şubesinde Tarihi Geçmiş Yoğurt Şoku Ve Endişesi

Sezer
28 Kasım 2025 09:16314

Hakmar Diliskelesi Dil Deresi şubesinden kısa bir süre önce meyveli yoğurt satın aldım. Eve gelip ürünü buzdolabına yerl...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Yetersiz Mağaza Yaklaşımı

Emrah
26 Kasım 2025 09:02369

17.11.2025 günü saat 19.01 civarında Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Gören Sokak No:11 adresinde bulunan Hakmar Eksp...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Yetersiz Mağaza Yaklaşımı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Yetersiz Mağaza Yaklaşımı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Yetersiz Mağaza Yaklaşımı

BİM Aldığım Kefir Ürünlerinin Sürekli Bozuk Çıkması Ve Güven Sorunu!

Ahmet
Ahmet
BİM
15 Kasım 2025 11:51534

15.11.2025 tarihinde Malatya Arapgir BİM şubesinden Altınkılıç marka kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.12...

1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirler Bozuk Çıktı, Taze Ürün Talep Ediyorum

Mehmet
16 Ağustos 2025 18:40283

04.08 tarihinde Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market ’ten Dost ve Altınkılıç markalarına ait iki adet kefir aldım. Her i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hakmar Gıda Beypazarı 6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Hakmar Gıda Beypazarı6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Profil fotoğrafı
Taha
Haktat Zeytin Sıkıntısı!

Haktat ZeytinSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Hakmar Gıda Küflenmiş Ekmek!

Hakmar Gıda KüflenmişEkmek!

Profil fotoğrafı
Selma
Hakmar Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Hakmar Gıda SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
Hakmar Express'ten Aldığım Kıvırcık Bozuk

Hakmar Express'tenAldığım Kıvırcık Bozuk

Profil fotoğrafı
Gülbahar
Hakmar Eklerin İçinde Krema Yok!

Hakmar Eklerin İçindeKrema Yok!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular