to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Şubesinde Çürük Domates Satışı Ve Hijyen Sorunu
Gebze Gaziler Mahallesi’indeki Hakmar şubesinde manav reyonunda çürük domatesler tezgâhta satışa sunulmuş olduğunu bugün, yaklaşık 10 dakika önce gördüm. Domateslerin fiyatı da 120–140 TL bandındaydı. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de bu fiyata bu kalitede ürün sunulması kabul edilebilir değil.
Durumu mağaza görevlisine ilettiğimde depoda ürün olduğunu, tezgahtakilerin iyi olduğunu söyledi. Ancak gözle görülür şekilde çürük ürünler olmasına rağmen “bunlar iyi” denmesi, müşterinin fikrinin ve sağlığının önemsenmediğini hissettirdi. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçtim.
Reklam ve söylemlerde sürekli taze ürünlerden bahsedilirken, mağazada bunun tam tersini görmek ciddi bir güvensizlik yaratıyor. Manav reyonundaki bozulmuş ürünlerin ayıklanmasını, taze ve kaliteli ürünle tezgâhların düzenli olarak kontrol edilmesini ve bu şube özelinde denetim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi ciddiye alan bir yaklaşım ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
