Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personel Davranışları Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
12 Ağustos 2025 14:14
1.006

12.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Gebze Osman Yılmaz Mah. 621. Sok. No:2/A adresindeki Hakmar şubesinde alışveriş yaptım. Toplamda 2.122,64 TL tutarında ürün aldım. Öncelikle manav reyonunda çalışan tarafından “Malzeme yeni geldi, siz hep erken geliyorsunuz” şeklinde azarlandım. Ardından kasada 6 adet poşet alarak ürünlerimi poşetledim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak poşetler yetmeyince 1 poşet daha istedim. Kasiyer, bana sormadan 1 poşetin ücretini eklemek için kart ödemesini iptal etti ve tekrar şifre istedi. O kadar alışveriş yapmış olmama rağmen, 1 poşet için bana nakit ödeme seçeneği sunulmadı ve bu durum hoşuma gitmedi. Ayrıca kasiyerin “Vereyim bir poşet de git! ” şeklindeki alaycı tavrı beni daha da rahatsız etti.

Durumu mağaza yetkilisine ilettim fakat sadece poşetlerin ücretli olduğu söylendi. Benim şikayetim ücretle ilgili değil, personelin tavır ve davranışları ile ilgilidir. Hakmar’dan, müşterilere karşı daha anlayışlı ve eğitimli personel çalıştırmalarını bekliyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Market Çalışanlarının Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
07 Ağustos 2025 01:27
756

profile
05 Mayıs 2024 12:10
901
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 18:03
1.115
Benzer Şikayet Yaz