to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Darıca Lokman Hekim Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinde bugün saat 17.00 civarında temizlik malzemelerinin bulun...duğu reyonda bebek maması olduğunu gördüm. Bebek sağlığı açısından son derece hassas bir ürünün, deterjan ve temizlik ürünlerinin arasında yer almasını hijyen ve güvenlik yönünden
12:35 civarında Hakmar Express Kocaeli Kandıra Doğanlar mağazasını ziyaret ettim. Yaz sezonlarında düzenli olarak tercih... ettiğim mağazanızı kış döneminde de kullanmak istedim ancak mağazaya girdiğimde reyonlarda görevli hiçbir personel bulunmuyordu. Mağaza boş olmasına ve herhangi bir yoğunluk olmam
"Teşekkür ederiz"
22 Eylül tarihinde Kocaeli Darıca’daki Hakmar Emek şubesi mağazasından 100 ...gramlık Milka Oreo çikolata satın aldım. Çikolatanın son kullanma tarihi ge
"Teşekkürler"
Hakmar Darıca İstasyon şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Daha önce mantı reyonun...da böcek gördüğüm için çalışanlara “mantıların üzerinde böcek geziyor” diyerek durumu bildirmiştim. Bugün ise mağazaya yaklaşık iki saat önce gittiğimde bu kez tatlı reyonunun dola
30 Eylül sabahı saat 09.00–09.30 arasında İzmit Yeşilova Gündoğdu Sokak’tak...i Hakmar şubesine alışveriş için gittim. Kasada S****** isimli çalışan vard
Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Osman Gazi Caddesi No:24’te bulunan Hakmar şubenizde çalışan kasiyerlerin ...ilgisiz ve sorumsuz tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Ne zaman bu şubeye alışverişe gelsem kasada kimseyi bulamıyorum. Defalarca seslenmeme rağmen duymuyorlar, kendi aralarındaki
Hakmar mağazalarında kasalardaki bant alanıyla ilgili uzun süredir yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri ola...rak aldığımız ürünleri kasaya getirip banda yerleştirip ödememiz gerekiyor, ancak kasaların önündeki bant alanı zaten yeterince kısıtlı olmasına rağmen bu alan yeni satışa sunulan
19 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli Tütünçiftlik’te bulunan Hakmar şubesinden Tarsüt marka peynir satın aldım. Reyonda ürünün... üzerine 100 TL fiyat konmuştu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada fişe yansıyan tutarın 236 TL olduğunu, ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Bu durum tüketiciyi yanıltan
Bugün saat 15.30‑15.35 sularında Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Gören Sokak No 11’de bulunan Hakmar şubesinde kasad...a çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada, ismini diğer çalışanlardan duyduğum S**** adlı kasiyer vardı. Alışverişimi yaptıktan sonra poşet istedim; kendisi “al poşet sana” diy
Kocaeli Yenimahalle Menderes Caddesi No:46’da bulunan iş yerinde çalışan N*...* isimli personelin bana karşı yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Ürünün üz
"İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler"
Bugün Hakmar’ın Kocaeli Körfez bölgesinden online sipariş verdim. Sipariş ekranında 5 kg domates görünüyordu, ben de diğ...er ürünlerle birlikte domatesi de sepetime ekleyip ödemeyi yaptım. Tüm ürünlerin ücreti banka kartımdan/hesabımdan çekildi. Ödemeden sonra bana mail/SMS ile domatesi gönderemeyece
Çerezim markasının çiğ karışık kuruyemiş ürününü 31 Ağustos tarihinde Kocaeli’deki Hakmar şubesinden 200 gramlık paket o...larak satın aldım. Ürünün üzerinde ayıklanmış olduğu yazmasına rağmen, paketi açıp avucuma döktüğümde karışımın içinde kabuk parçaları olduğunu fark ettim. Karışımın içindeki birk
1 Eylül 2026 akşamı Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’ndeki Hakmar şubesinden Rençber marka 3’er kiloluk paketler halin...de toplam 3 kg beyaz nohut satın aldım. Akşam nohutları ıslattım, ertesi gün haşlama aşamasında nohutun içinde çok sayıda simsiyah, bozulmuş ve görüntü olarak rahatsız edici tanele
29 Ağustos Cumartesi günü sabah saat 9.00 civarında Hakmar Kandıra Kumcağız şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldi...ğimde yaklaşık 2 dakika boyunca kimse gelmedi. Kasada görevli bulamayınca bu kez yaklaşık 150 metrekarelik mağazanın içinde personel aramaya başladım. Mağazanın içinde gezerken, m
24.08.2026 tarihinde saat 12.01’de Kocaeli Körfez İlimtepe’de bulunan Hakmar marketten alışveriş yaptım. Mağazada Kellog...g's granola çikolata parçacıklı fındıklı 250 gr ürünü için rafta 20 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olacak şekilde 175 TL’den 119 TL’ye düşen kampanyalı fiyat etiketi bulunuyord
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli Çayırova’daki Yavuz Sultan Selim Caddesi üzerinde bulunan Hakmar ...şubenizde tanık olduğum bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli kadın personel, alışveriş yapan küçük çocukların fişini hiçbir şey sormadan direkt çöpe
Hakmar Express Kocaeli Değirmendere Lale mağazasına iş çıkışlarımda hemen h...er akşam uğruyorum. Uzun süredir bu mağazada özellikle erkek personelin kas
Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Sokullu Caddesi’indeki Hakmar marketten Haktat marka biberli yeşil zeytin aldım.... Özellikle çekirdeksiz olması için tercih ettim. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra kahvaltı yaparken zeytinlerden birinin içinden çekirdek çıktı ve o sırada dişimin ucu kırıldı. Çek
"Sağ olun"
19 Ağustos günü saat 17:45 sıralarında Kocaeli Kandıra Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi’indeki Hakmar mağazanıza alışveri...ş yapmak için girdim. Acil olarak ihtiyacım olan birkaç genel ürünü alıp hızlıca çıkmak isterken, mağaza çalışanınızın tutumu nedeniyle kendimi son derece rencide olmuş hissettim.
"Hakmar Müşteri Hizmetleri tarafından tarafıma telefonla dönüş yapılmıştır. Yaşanan olayla ilgili gerekli incelemelerin yapıldığı ve ilgili personele gerekli uyarıların verildiği tarafıma iletilmiştir. Geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenilmesinden memnuniyet duyuyorum."
16 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 12:30–13:05 saatleri arasında Kocaeli D...arıca Gören Sokak No:11’deki Hakmar şubenize alışveriş yapmak amacıyla gitt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
