Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

27 Kasım 18:58
91

19 Kasım günü Hakke Giyim internet sitesi üzerinden kazak, gömlek ve sweat ürünlerinden oluşan toplam 983 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sm1251103 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte sadece bir kez telefonda İ*** Hanım isimli biriyle görüştüm, yüzde 70 kampanyasından dolayı yoğunluk yaşandığını, siparişimin bu hafta perşembe günü kargoya verileceğini söyledi. Ancak bugün de sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Üstelik aradığım iletişim numarası artık sürekli meşgule düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Ürünlerimin ivedi şekilde kargoya verilmesini veya ödediğim 983 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Siparişi verdikten sonra sayfa hakkında yapılan şikayetleri görünce, aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu fark ettim ve bu durum sitenin güvenilir olmadığını düşündürüyor. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kişilerin mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

siparisim-10-gundur-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Bağlı İade Talebi

Şeniz
20 Kasım 14:32
357
"Arayıp açıklama yaptıkları ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Hem markaya hem siz şikayet var ailesine de teşekkür ederim. İade talep ettim, umarım kısa sürede o da çözümlenir. Başka bir zaman diliminde markayı tekrar değerlendirebilirim, en azından güvenimi kazandılar. İyi çalışmalar."

Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebim Site Sorunları Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Kübra
19 Kasım 18:30
332
Benzer Şikayet Yaz