to read complaints and reviews, or file yours.Bayramda Mağduriyet: Değişim Süresi Sorunu
Hakke Batman şubesinden arife günü yeğenime kıyafet aldım ve modeli beğenmedi. Bayram dolayısıyla misafir, o, bu derken değişimi 6. gün yapabildim. Ancak bana değişim günü geçti deyip başından savdılar. Değişim süresi 1 hafta 10 gün bildiğim kadarıyla. Sinirlenip kıyafeti orada bırakmama rağmen 'gelin alın, yerine bu seferlik' demediler bile. Benim 600 TL'mle zengin olacaklar sanki. Benzer şikayetler de gördüm. Kıyafeti olduğu gibi orada bıraktım, ne iadesini aldım ne de değişim yaptılar. Hakikaten böyle bir davranış beklemezdim. Elimden geldiğince her yerde paylaşacağım, 600 TL'me resmen el koydular. Hakkımı helal etmiyorum asla.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşanan aksaklık nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Hakke olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görmekte ve her geri bildirimi titizlikle değerlendirmekteyiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmemiz adına, yaşadığınız durumu detaylı şekilde incelemek ve en kısa sürede çözüm sunmak isteriz. Bu doğrultuda, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminizi iletmeniz halinde ilgili birimimiz en kısa sücede sizinle irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Hakke Müşteri İlişkileri Departmanı
