to read complaints and reviews, or file yours.Dewalt D28730 Profil Kesme Makinesi Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Servis
Dewalt d28730 355 mm profil kesme makinesini aldıktan daha ilk gün arıza yaptı. Ürün garanti kapsamında yetkili servise gitti, yapılıp geri gönderildi. Kısa süre sonra tekrar arıza verdi ve bu kez Kayseri yetkili servisi ürünü garanti dışı olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı.
Ürün daha bir yıl bile dolmadan bu kadar sorun çıkarırken, başka markaların (Bosch, Metabo, Makita, Ferm) benzer makinelerini şu an kullanıyor olmama rağmen hiçbir sorun yaşamıyorum. Üstelik Dewalt ürünleri bu markalara göre neredeyse iki kat fiyatlıyken, yaşadığım bu servis ve garanti süreci markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.
Ben Dewalt’tan, profil kesme makinemin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Einhell’den aldığım şarjlı matkabın kolu kırıldığında firma sıfır ürün göndererek mağduriyetimi anında giderdi, benzer bir hassasiyeti Dewalt’tan da bekliyorum.
Gelişme
Şu an için elimde faturaları yok ama temin edebilirim aldığım bayinin ismi Nevşehir çifgüç Bobinaj diye bir firma sorunumun giderilmesini en azından geri dönüş sağlanır birlerde esnaf insanlarız birlerinde kusurlu işleri oluyor tekrar geri gerekeni yapıyoruz insanların mağduriyetini gideriyoruz
