to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Üründe Vuruk Görülmesi Ve Tam Değişim Talebi
7 Ekim tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım Haier marka ürünün kurulumu 9 Ekim’de yapıldı. Kurulum sonrası ürünün üzerindeki etiketleri sökerken alt kısmında vuruk olduğunu fark ettim. Ürünü daha yeni almışken böyle bir hasarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen ilettiğimde yetkili servis bana sadece parça değişimi yapılacağını söyledi ve bunun dışında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü sıfır olarak aldığım için, hasarlı bir ürünle devam etmek istemiyorum.
Bu nedenle, hasarlı parça değişimi yerine ürünümün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
