to read complaints and reviews, or file yours.Haier HW100 Modeline 10 Yıllık Motor Garantisi Tanımlanmadığı İçin Şikayet
3 Kasım 2026 tarihinde Media Markt’tan Haier Direct Motion motorlu HW100-B14367EUTR model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı motoru kullanan diğer Haier çamaşır makinesi modellerine 10 yıl motor garantisi verilirken, teknoloji ve motor olarak birebir aynı olan cihazım için bu garanti tanımlanmamaktadır.
Kampanya başvuru formunda kendi modelimi göremediğim için 6 Kasım 2026 tarihinde Haier müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu makinenin kampanya dahilinde olmadığı söylendi ve bu nedenle 10 yıllık motor garantisi tanımlanmadı. Fatura numaram Y7D2026000035920’dir.
Ürünün aynı motor teknolojisine sahip olmasına rağmen sadece model kodu gerekçe gösterilerek kampanya dışı bırakılmasını adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, cihazım için 10 yıl motor garantisinin onaylanarak sisteme tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
